System & Service Desk Manager – Hybrid/Remote IT

Academic Key; Bezirk Solothurn; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office möglich

Fortschrittliche Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Job summary

santéservices ag sucht einen System- & Service Desk Manager (80-100%) in Solothurn. Sie sorgen dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und Support schnell bereitgestellt wird, während Sie eine moderne IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten betreuen und Eskalationen koordinieren.

Sie arbeiten selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, bringen Kenntnisse in Client-Management, Windows-Support, Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit mit und kommunizieren verständlich im Team.

Qualifications

• Berufserfahrung in der IT und eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar).
• Fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie im Support von Windows-Clients und virtuellen Desktops.
• Kenntnisse in Netzwerkkonfiguration, IT-Sicherheit sowie Jira und Confluence.
• Vertraut mit Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune.

Responsibilities

• ServiceDesk effizient betreuen und Supportzeiten sicherstellen.
• Moderne IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten betreuen.
• 1st Level Support unterstützen und Eskalationen mit 2nd Level koordinieren.
• Dokumentationen pflegen und Wissen verständlich weitergeben.

Skills

IT-Erfahrung

Client-Management

Teamarbeit

Strukturiertes Arbeiten

Zuverlässigkeit

Education

EFZ IT-Ausbildung oder vergleichbar

Tools

Jira

Confluence

Active Directory

Entra

Defender

Exchange Online

Intune

Windows Virtual Desktops

Job description

santéservices ag sucht einen System- & Service Desk Manager (80-100%) in Solothurn. Sie sorgen dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und Support schnell bereitgestellt wird, während Sie eine moderne IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten betreuen und Eskalationen koordinieren.

Sie arbeiten selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, bringen Kenntnisse in Client-Management, Windows-Support, Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit mit und kommunizieren verständlich im Team.