Workplace & Service Desk Leader - Hybrid IT Ops

two.jobs

Bezirk Solothurn

Hybrid

CHF 88,000 - 132,000

Full time

46 hours ago

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Benefits offered by this job

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildung

Moderne IT-Umgebung

Job summary

santéservices ag sucht eine wirkungsvolle Persönlichkeit als Workplace & Service Desk Manager (80-100%) in Solothurn. Sie betreuen die moderne IT-Arbeitsumgebung, unterstützen den 1st-Level-Support und koordinieren Eskalationen mit dem 2nd Level an mehreren Standorten.

Die Rolle fordert selbständige, strukturierte Arbeitsweise und starke Sozialkompetenz. Sie arbeiten in einer flexiblen IT-Umgebung mit Home-Office-Möglichkeiten; dabei tragen Sie zum stabilen IT-Betrieb, Wissensweitergabe und

Qualifications

Berufserfahrung in der IT sowie abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder Vergleichbares).
Fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie im Windows-Benutzer-Support.
Kenntnisse in Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune.

Responsibilities

Sorgt dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und Mitarbeitende rasch Unterstützung erhalten.
Betreut die IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten, von Clients bis zu Konferenzräumen.
Unterstützt im 1st Level Support und koordiniert Eskalationen mit dem 2nd Level.
Stellt stabilen, benutzerfreundlichen IT-Betrieb sicher.
Pflegt Dokumentationen und teilt Wissen strukturiert.