Digital Workplace & Service Desk Lead (Hybrid)

two.jobs; Bezirk Solothurn; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Möglichkeit

Fortschrittliche Sozialleistungen

Aus- & Weiterbildung

Descripción de la vacante

santéservices ag sucht eine/n Workplace & Service Desk Manager (80-100%) in Solothurn. Sie betreuen die moderne IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten, unterstützen im 1st Level Support und koordinieren Eskalationen mit dem 2nd Level.

Sie arbeiten selbständig, strukturiert und bringen Erfahrung in Client-Management und IT-Sicherheit mit. Sie gestalten den digitalen Arbeitsplatz aktiv mit, pflegen Dokumentationen und tragen so zu einem stabilen IT-Betrieb bei.

Formación

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig)
• Du bringst fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie im Support von Windows Clients und virtuellen Desktops mit
• Du kennst dich mit Netzwerkkonfigurationen, IT-Sicherheit sowie Tools wie Jira und Confluence aus
• Du bewegst dich sicher in Technologien wie Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst mit Sozialkompetenz und Zuverlässigkeit

Responsabilidades

• Du sorgst dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und Kolleginnen und Kollegen rasch Unterstützung erhalten
• Du betreust die moderne IT-Arbeitsumgebung an verschiedenen Standorten, von Clients bis Sitzungszimmer
• Du unterstützt im 1st Level Support und koordinierst Eskalationen mit dem 2nd Level Support
• Du stellst einen stabilen und benutzerfreundlichen IT-Betrieb sicher
• Du pflegst Dokumentationen und teilst Wissen verständlich und strukturiert

Conocimientos

Client-Management

Windows Client-Support

Virtuelle Desktops

IT-Sicherheit

Netzwerkkonfiguration

Educación

EFZ IT-Ausbildung

Herramientas

Jira

Confluence

Active Directory

Entra

Defender

Exchange Online

Intune

Descripción del empleo

santéservices ag sucht eine/n Workplace & Service Desk Manager (80-100%) in Solothurn. Sie betreuen die moderne IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten, unterstützen im 1st Level Support und koordinieren Eskalationen mit dem 2nd Level.

Sie arbeiten selbständig, strukturiert und bringen Erfahrung in Client-Management und IT-Sicherheit mit. Sie gestalten den digitalen Arbeitsplatz aktiv mit, pflegen Dokumentationen und tragen so zu einem stabilen IT-Betrieb bei.