VIP & Ticketing Operations Lead (m/w/d)

Goodlive GmbH; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Aktienprogramm für Mitarbeitende

Jährliches Weiterbildungsbudget

Unterstützung bei Familienplanung

Job summary

Live Nation Switzerland AG in Zürich sucht einen VIP Manager und Ticketing Operations in Vollzeit. Sie verantworten die Vor- und Nachbereitung der VIP-Packages, unterstützen das Ticketing-Team und koordinieren alle logistischen Anforderungen mit Venues und Partnern.

Sie gestalten Kalkulationen, sichern Verfügbarkeiten und betreuen VIP-Gäste vor Ort. Flexibilität für Abend- und Wochenendtermine gehört dazu. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Erfahrung im Event-, Hospitality-, Ticketing- oder vergleichbaren Umfeld.
• Strukturiertes, sorgfältiges Arbeiten mit Überblick auch bei mehreren Themen.
• Gutes Prozessverständnis und zuverlässige Koordination von Stakeholdern.
• Service- und Lösungsorientierung mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für Vorbereitung und Umsetzung der VIP-Packages von Leistungsbeschreibung bis Showtag.
• Kalkulation und Preisgestaltung der VIP-Angebote; Vorbereitung für Verkaufsstart.
• VIP-Kontingente, Verfügbarkeiten und Verkaufszahlen überwachen,Auswertung dokumentieren.
• Koordination aller organisatorischen/logistischen Anforderungen mit Venues, Sicherheitsfirmen und Partnern.
• Operative Umsetzung der VIP-Packages am Showtag und Betreuung der VIP-Gäste vor Ort.
• Unterstützung Ticketing-Team bei Anlage und Pflege von Veranstaltungen, Kontingenten und Showdaten.
• Mitwirkung bei Gästelisten, Hospitality- und Sonderkontingenten sowie dem Versand relevanter Verkaufsdaten.
• Unterstützung bei Shows vor Ort, Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Skills

Event-Management

Hospitality

Ticketing

Stakeholder-Koordination

Deutsch & Englisch

Tools

Microsoft Excel

Outlook

Ticketing-Systems

Job description

Live Nation Switzerland AG in Zürich sucht einen VIP Manager und Ticketing Operations in Vollzeit. Sie verantworten die Vor- und Nachbereitung der VIP-Packages, unterstützen das Ticketing-Team und koordinieren alle logistischen Anforderungen mit Venues und Partnern.

Sie gestalten Kalkulationen, sichern Verfügbarkeiten und betreuen VIP-Gäste vor Ort. Flexibilität für Abend- und Wochenendtermine gehört dazu. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.