Technicien IT Support Multiclients – Genève/Vevey Flexible

Adrian Dominican Sisters, Inc; Genf; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Horaires en rotation

Télétravail possible

Équipe dynamique

Animaux autorisés au bureau

Zusammenfassung

ANSAM recherche un(e) technicien(ne) Support IT sur site pour intervenir chez nos clients en Suisse romande. Vous gérerez les incidents, prendrez en charge les tickets et collaborerez efficacement au sein d’une équipe dynamique.

Vous devez maîtriser ITIL, parler Français et Anglais à un niveau C1 (allemand apprécié). Une expérience multiclient et un permis de conduire sont exigés; résidence en Suisse indispensable. Télétravail partiel possible après période d’essai et horaires en rotation.

Qualifikationen

• Titulaire d’un CFC ou équivalent IT
• Expérience multiclient obligatoire
• Minimum 2 années d'expérience sur un poste similaire
• Permis de conduire, casier vierge et résidence en Suisse exigés

Aufgaben

• Résoudre les incidents directement chez nos clients, sur le terrain
• Gérer les tickets et la boîte mail partagée avec rapidité et efficacité
• Documenter tes solutions pour que l’équipe avance plus vite
• Appliquer ITIL et parler français et anglais (niveau C1), allemand si maîtrisé

Kenntnisse

Support IT sur site

Expérience multi-client

Anglais (C1)

Français courant

Conduite

Ausbildung

CFC IT ou équivalent

Tools

IGEL

ThinClient

Microsoft 365 / O365

ESXi / VSphere

Citrix

MS Terminal Server

Active Directory

Azure AD

Gestion devices (tablettes, smartphones)

3CX

Jobbeschreibung

ANSAM recherche un(e) technicien(ne) Support IT sur site pour intervenir chez nos clients en Suisse romande. Vous gérerez les incidents, prendrez en charge les tickets et collaborerez efficacement au sein d’une équipe dynamique.

Vous devez maîtriser ITIL, parler Français et Anglais à un niveau C1 (allemand apprécié). Une expérience multiclient et un permis de conduire sont exigés; résidence en Suisse indispensable. Télétravail partiel possible après période d’essai et horaires en rotation.