Support IT N1/N2 – Autonome, Télétravail Possible

Meanquest SA; Ecublens; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel (2 jours/semaine)

Zusammenfassung

Meanquest SA recrute un Technicien(ne) support IT N1/N2 (80-100%) basé à Ecublens. Vous intégrez notre centre de support, avec autonomie sur votre portefeuille clients et soutien de l'équipe pour les dossiers. Interventions chez nos clients et maintien des infrastructures.

Profil recherché: CFC informaticien, 2 ans d'expérience, français courant, anglais B1, permis de conduire et compétences techniques Windows/AD/Azure/Microsoft 365. Télétravail partiel possible 2 jours/semaine.

Qualifikationen

• CFC informaticien ou équivalent.
• 2 ans d'expérience minimum.
• Maîtrise écrite et orale du français.
• Anglais, niveau B1 minimum.
• Permis de conduire.

Aufgaben

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support de niveau 1.
• Assurer l'assistance technique (par téléphone ou par mail) et le support de proximité chez les clients.
• Maintenir les infrastructures clients.
• Participer à des projets techniques.
• Contribuer à la base de connaissances de l'équipe.

Kenntnisse

Français (écrit/oral)

Anglais (B1)

Ausbildung

CFC informaticien ou équivalent

Tools

Windows 11

Terminal Server (TS)

VDI

Active Directory (AD)

Azure

Windows Server

DHCP

DNS

File server

RDS

PowerShell

Exchange

Microsoft 365

Réseau / connectivité

Postes de travail

Sauvegardes

ManageEngine (ticketing)

ITIL (Foundation)

Jobbeschreibung

Meanquest SA recrute un Technicien(ne) support IT N1/N2 (80-100%) basé à Ecublens. Vous intégrez notre centre de support, avec autonomie sur votre portefeuille clients et soutien de l'équipe pour les dossiers. Interventions chez nos clients et maintien des infrastructures.

Profil recherché: CFC informaticien, 2 ans d'expérience, français courant, anglais B1, permis de conduire et compétences techniques Windows/AD/Azure/Microsoft 365. Télétravail partiel possible 2 jours/semaine.