Technicien IT N1/N2 – 60% Part‑Time Support Proximité

Bechtle It-systemhaus Bern Ag; Pully; On-site; CHF 40,000 - 54,000; Part time

Job summary

Bechtle It-systemhaus Bern Ag à Pully recherche un Technicien Support IT N1/N2 (f/m/d) à 60% pour une mission de 6 mois, trois jours par semaine, afin d’assurer le support de proximité, la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs dans un environnement IT hétérogène et confidentiel.

Vous interviendrez sur Windows/macOS, O365 et Outlook, gérerez Active Directory, MFA et MDM, suivrez les tickets et contribuerez à l’inventaire et à la documentation informatique.

Qualifications

• Support informatique de niveau N1/N2 exigé.
• Interventions sur Windows et macOS et suites O365/Outlook.
• Gestion des incidents et escalades selon les procédures.

Responsibilities

• Assurer le support de proximité pour ~50 utilisateurs internes et externes.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur postes et applications.
• Gérer Active Directory, droits, MFA et inventaire des équipements.

Skills

Support IT N1/N2

Windows & macOS

O365 & Outlook

Réseau TCP/IP DNS DHCP Wi‑Fi VPN

Gestion des incidents

Tools

Active Directory

MDM solutions

Ticketing tools

Job description

Bechtle It-systemhaus Bern Ag à Pully recherche un Technicien Support IT N1/N2 (f/m/d) à 60% pour une mission de 6 mois, trois jours par semaine, afin d’assurer le support de proximité, la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs dans un environnement IT hétérogène et confidentiel.

Vous interviendrez sur Windows/macOS, O365 et Outlook, gérerez Active Directory, MFA et MDM, suivrez les tickets et contribuerez à l’inventaire et à la documentation informatique.