Technicien IT Support Proximité – Luxe (Mission Temporaire)

SpeciTec SA.; Genf; Sur place; CHF 46 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

SpeciTec SA recherche un·e Technicien·ne IT pour une mission temporaire d’environ trois mois, début décembre 2026 à Genève. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et assurerez le support de proximité des collaborateurs, principalement sur un environnement Microsoft.

Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents sur postes, logiciels et réseaux, installerez et maintiendrez le matériel et accompagnerez les arrivées et départs selon les procédures internes.

Qualifications

• Formation en informatique ou expérience équivalente.
• Première expérience confirmée en assistance informatique.
• Bonnes compétences en environnement Microsoft, matériel et réseaux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes de manière structurée.
• Excellente communication et adaptabilité à différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité et traiter incidents et demandes.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes postes, logiciels et réseaux.
• Installer et maintenir les équipements dans un environnement Microsoft.
• Accompagner l’arrivée et le départ des collaborateurs selon procédures.
• Former les utilisateurs et expliquer les solutions.
• Documenter les interventions dans l’outil de tickets et assurer le suivi.
• Analyser les problèmes complexes et coordonner avec les équipes.
• Gérer le parc informatique et le suivi du cycle de vie des équipements.
• Collaborer avec les équipes IT locales et centrales et communiquer l’avancement des demandes.

Connaissances

Assistance informatique de proximité

Environnement Microsoft

Diagnostic et résolution de pannes

Formation

Formation en informatique

Outils

ITSM

Ticketing

Description du poste

SpeciTec SA recherche un·e Technicien·ne IT pour une mission temporaire d’environ trois mois, début décembre 2026 à Genève. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et assurerez le support de proximité des collaborateurs, principalement sur un environnement Microsoft.

Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents sur postes, logiciels et réseaux, installerez et maintiendrez le matériel et accompagnerez les arrivées et départs selon les procédures internes.