Teamleiter ICT-Support – Flexibles Arbeiten & Homeoffice

Rocken®

Zürich

Hybrid

CHF 80.000 - 100.000

Vollzeit

vor 48 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Eingespieltes und dynamisches Team

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Komfortables Büro mit moderner Infra

Zusammenfassung

Rocken® in Zürich sucht einen Teamleiter IT Support zur fachlichen Führung des ICT-Support-Teams. Die Rolle umfasst direkten Support für Mitarbeitende und die Optimierung von Prozessen.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit und haben Erfahrung im ICT-Support. Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team erwarten Sie. Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hervorragende Deutschkenntnisse sind notwendig.

Qualifikationen

Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support und erste Erfahrung in fachlicher Teamverantwortung.
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwendersupport.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

Fachliche Führung und Weiterentwicklung des ICT-Support-Teams.
Direkter 1st Level Support für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende.
Priorisierung, Koordination und Eskalation von Supportanfragen.
Unterstützung bei Audio- und Videotechnik in Unterrichts- und Sitzungsräumen.

Kenntnisse

ITIL-Zertifizierung

Microsoft 365

Windows

macOS

iOS

Audio- und Videotechnik

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsgeschick

Ausbildung

Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

Jobbeschreibung