Serviceberater (m/w/d) 80-100%

AMAG Group; Dübendorf; Remote; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Urlaubstage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung finanziell unterstützt

Fahrzeugkonditionen für Familie

Reisen mit Vergünstigungen Europcar

Job summary

AMAG Automobil und Motoren AG in Dübendorf sucht eine empathische Serviceberater-Persönlichkeit (m/w/d) 80-100% mit Freude am direkten Kundenkontakt. Du betreust Kunden von der Terminplanung bis zur Fahrzeugübergabe und bist die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft.

Du bringst eine automobiltechnische Ausbildung (EFZ) mit kaufmännischer Expertise, Erfahrung in der Elektromobilität und starke Beratungskompetenz mit.

Qualifications

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise.
• Elektromobilitäts-Kenner/-in.
• Service-Profi mit Beratungskompetenz.
• Mindset-Master: resilient, positiv und kundenorientiert.
• Kommunikator/-in mit guten Ausdrucksvermögen, idealerweise Englischkenntnisse.
• IT-Kenner/-in: Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools.
• Fahrprofi mit Führerausweis Kat. B.

Responsibilities

• Betreuung der Kundinnen und Kunden von Terminplanung bis Fahrzeugübergabe.
• Bildung der Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft.
• Erstellung von Offerten und professionelle Auftragsabwicklung.
• Sorgen für eine angenehme Atmosphäre und fachkundige Beratung, ganzheitliche Mobilität.

Skills

Kundenberatung

Verkaufsunterstützung

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Automobilfachfrau/-mann EFZ

Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Für unseren grössten AMAG Retail Betrieb - die Autowelt in Dübendorf - suchen wir eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Serviceberater (m/w/d) 80-100%.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Kommunikator/-in: Du verfügst idealerweise über solide Englischkenntnisse und kannst dich sicher ausdrücken
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B