Service Desk & Mitgliederverwaltung – Bergsport-Profi

Swiss Olympic

Bern

Vor Ort

CHF 65.000 - 85.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Zusammenfassung

Swiss Olympic sucht eine dynamische Person ffcr den Service Desk und die Mitgliederverwaltung in Bern. Sie betreuen schriftliche und telefonische Anfragen, pflegen Hitobito-Daten, bearbeiten Post und unterstützen in Kursen sowie im Inkasso. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, MS 365- und CRM-Kenntnisse sind Voraussetzung. Affinite4t zur Bergwelt rundet das Profil ab.

Sie arbeiten in einem agilen Umfeld und profitieren von starken Prozessen und kollegialem Teamwork.

Qualifikationen

Kaufmännische Grundausbildung EFZ abschliessen.
Erfahrung im administrativen Umfeld, ideal im Service Desk oder Mitgliederverwaltung.
Gute MS 365- und CRM-Kenntnisse.
Starke Kommunikationsfähigkeit und Kundenkontaktfreude.
Organisationsstarke, vernetzte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Affinität zur Bergwelt.

Aufgaben

Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung an Sektionsverantwortliche, Mitglieder sowie Interessenten und Interessentinnen.
Pflege und Bewirtschaftung der Hitobito-Datenbank (Ein- und Austritte, Mutationen).
Bearbeitung von ein- und ausgehender Post auf der Geschäftsstelle sowie des allgemeinen Postfachs.
Mitarbeit im Bereich Inkasso.
Beschaffung und Bewirtschaftung von Büromaterial.
Unterstützung in weiteren Bereichen des Service Desks, beispielsweise im Bereich Kurse.

Kenntnisse

MS 365

CRM-Systeme

Kommunikationsstärke

Organisation

Kundenkontakt

Affinität zur Bergwelt

Ausbildung

EFZ Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Hitobito Datenbank

Jobbeschreibung