Rezeptionistin

Centra Zurich AG; Zürich; Presencial; CHF 55.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Moderne Stadthotel-Umgebung

Kollegiales Teamwork

Eigeninitiative und persönliches Enga​

Descripción de la vacante

FranziskanerHotel by Centra in Zürich sucht eine engagierte Rezeptionistin zur freundlichen Betreuung der Gäste an der Rezeption, telefonisch und per E‑Mail. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungs- und Zahlungsabwicklung sowie die Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management.

Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; Schweizerdeutsch ist von Vorteil. Bereitschaft zu Abenddiensten bis 23:00 Uhr sowie Wochenend- und Sonntagsarbeit wird erwartet.

Formación

• Höflicher, zuvorkommender Umgang mit Gästen in allen Situationen.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Gastgebermentalität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Schweizerdeutsch von Vorteil.
• Bereitschaft zu Abenddiensten bis 23:00 Uhr und Wochenend-/Sonntagsarbeit.
• Erfahrung im Hotellerie- oder Gästeservice von Vorteil, aber kein Muss.
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent.

Responsabilidades

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E‑Mail.
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen und Zahlungen.
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im Gästeservice.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management.
• Allgemeine administrative Aufgaben an der Rezeption.

Conocimientos

Gästeservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Descripción del empleo

Rezeptionistin

FranziskanerHotelbyCentra

Niederdorfstrasse1

ZurVerstärkungunseresTeamssuchenwirpersofortodernachVereinbarungeineengagierte

undserviceorientiertePersönlichkeitfürunsereHotelrezeption.

IhreAufgaben

• FreundlicherEmpfangundBetreuungunsererGäste–persönlich,telefonischundperE-Mail
• Check-inundCheck-outsowieBearbeitungvonReservierungenundZahlungen
• SicherstelleneinesreibungslosenAblaufsimGästeservice
• EngeZusammenarbeitmitHousekeepingundManagement
• AllgemeineadministrativeAufgabenanderRezeption

IhrProfil

• GepflegtesErscheinungsbild,freundlichesAuftretenundFreudeamGastgebersein
• Zuvorkommender,höflicherUmgangmitGästen–auchinstressigenSituationenstetsruhigundprofessionell
• EinpositiverersterEindruckgegenüberdenGästenistfürSiebesonderswichtigundprägtIhretäglicheArbeitsweise
• SehrguteDeutsch-undEnglischkenntnisse,SchweizerdeutschistvonVorteil,weitereSprachensindwillkommen
• BereitschaftzuAbenddienstenbis23:00UhrsowiezuWochenend-undSonntagsarbeit
• ErfahrunginderHotellerieoderimGästeservicevonVorteil,aberkeinMuss

Wirbieten

• EineverantwortungsvolleundabwechslungsreicheTätigkeitineinemmodernenStadthotel
• Einmotiviertes,kollegialesTeammitklarenAbläufen
• RaumfürEigeninitiativeundpersönlichesEngagement
• FaireEntlöhnungundzeitgemässeArbeitsbedingungen