Réceptionist:in

Genossenschaft ZFV-Unternehmungen; Rapperswil-Jona; On-site; CHF 56,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatslohn

Lohntransparenz

Job summary

Genossenschaft ZFV-Unternehmungen in Rapperswil-Jona sucht ab dem 01. Januar 2027 eine/n Réceptionist:in für das Hotel Speer. Der 100%-Job umfasst Früh-, Mittel- oder Spätschicht sowie wöchentliche Arbeit von Montag bis Sonntag. Arbeitszeitfenster von 06:00 bis 23:30 Uhr.

Im Hotel Speer arbeiten Sie im Zentrum und tragen wesentlich zur Gästezufriedenheit bei. Die Position bietet 56 Zimmer, 13. Monatslohn und transparente Löhne.

Qualifications

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse
• Kaufmännische Ausbildung EFZ bzw. Hotelfachschule
• Gästeorientierung und Gastgeberrolle
• Souveränität und Belastbarkeit
• Sinn für IT-Grundkenntnisse (MS-Office)
• Zielorientierung und Lernbereitschaft

Responsibilities

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste an der Réception
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Durchführung von Reklamationsmanagement
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
• Aktiver Zimmerverkauf und Pflege der Buchungsportale
• Administratives Aufgaben im Empfangsbereich
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit

Skills

Deutsch

Englisch

MS Office

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Grundausbildung EFZ

Hotelfachschule

Job description

Willkommen in der Rosenstadt am malerischen Ufer des Zürichsees. Im Herzen von Rapperswil befindet sich das neu renovierte Hotel Speer. Das moderne Boutique Hotel bietet einen zentralen Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 56 Zimmern und entdecken von hier aus die schönsten Orte der Nachbarschaft. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01.Januar 2027 oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest 5 Tage pro Woche von Montag bis Sonntag in Früh-, Mittel- oder Spätschicht und hast 2 Tage frei. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 06:00 und 23:30 Uhr.

Dein Aufgabenmenü:

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Wahrnehmung der Gastgeber:innenrolle
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
• Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
• Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben

Dein Erfolgsrezept:

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
• Erfahrung in der Hotellerie und Gästebetreuung
• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
• Front- und gästeorientiert
• Souverän und belastbar
• Systemaffin mit guten IT-Kenntnissen in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Zielorientiert und lernbereit

Das bieten wir dir:

Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut.

Unter anderem legen wir dabei grossen Wert auf LohntransparenzundLohngleichheit. Für diese Position bieten wir bei einem 100%-Pensum, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, einen Jahreslohn zwischen CHF 56'000 und CHF 63'000 (inkl. 13. Monatslohn).