Empfangsprofi im Hotel – Serviceorientierte Gastgeberin

Centra Zurich AG; Zürich; On-site; CHF 55,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Stadthotel-Umgebung

Kollegiales Teamwork

Eigeninitiative und persönliches Enga​

Job summary

FranziskanerHotel by Centra in Zürich sucht eine engagierte Rezeptionistin zur freundlichen Betreuung der Gäste an der Rezeption, telefonisch und per E‑Mail. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungs- und Zahlungsabwicklung sowie die Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management.

Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; Schweizerdeutsch ist von Vorteil. Bereitschaft zu Abenddiensten bis 23:00 Uhr sowie Wochenend- und Sonntagsarbeit wird erwartet.

Qualifications

• Höflicher, zuvorkommender Umgang mit Gästen in allen Situationen.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Gastgebermentalität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Schweizerdeutsch von Vorteil.
• Bereitschaft zu Abenddiensten bis 23:00 Uhr und Wochenend-/Sonntagsarbeit.
• Erfahrung im Hotellerie- oder Gästeservice von Vorteil, aber kein Muss.
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent.

Responsibilities

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E‑Mail.
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen und Zahlungen.
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im Gästeservice.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management.
• Allgemeine administrative Aufgaben an der Rezeption.

Skills

Gästeservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Job description

FranziskanerHotel by Centra in Zürich sucht eine engagierte Rezeptionistin zur freundlichen Betreuung der Gäste an der Rezeption, telefonisch und per E‑Mail. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungs- und Zahlungsabwicklung sowie die Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management.

Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; Schweizerdeutsch ist von Vorteil. Bereitschaft zu Abenddiensten bis 23:00 Uhr sowie Wochenend- und Sonntagsarbeit wird erwartet.