Réceptionniste polyvalent(e) — Accueil & Gestion Client

Hôtel Beau-Séjour; Champéry; On-site; CHF 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires continus ou coupés

Weekends travaillés

Contrat saisonnier

Champéry (VS) sur site

Job summary

L’Hôtel Beau-Séjour à Champéry recherche une réceptionniste polyvalente motivée, organisée et autonome pour rejoindre notre équipe familiale. Vous aurez à cœur le service client et l’exigence d’un accueil chaleureux.

Vos missions: accueillir les clients, assurer les check-in/check-out, gérer les réservations et les demandes, répondre au téléphone et aux mails, et collaborer avec tous les services pour garantir des séjours sans accroc et une satisfaction client irréprochable.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en réception hôtelière.
• Maîtrise parfaite du français et bonnes connaissances en anglais.
• L'allemand est un atout.
• Bonnes compétences en informatique et saisie rapide.

Responsibilities

• Accueillir les clients, effectuer check-in et check-out.
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et e-mails.
• Suivi administratif des dossiers et des facturations.
• Collaborer avec les autres services pour assurer le séjour.

Skills

Accueil client

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Esprit d'équipe

Informatique

Français couramment

Anglais

Allemand (atout)

Job description

L’Hôtel Beau-Séjour à Champéry recherche une réceptionniste polyvalente motivée, organisée et autonome pour rejoindre notre équipe familiale. Vous aurez à cœur le service client et l’exigence d’un accueil chaleureux.

Vos missions: accueillir les clients, assurer les check-in/check-out, gérer les réservations et les demandes, répondre au téléphone et aux mails, et collaborer avec tous les services pour garantir des séjours sans accroc et une satisfaction client irréprochable.