Sekretärin/Rezeptionistin

Apparthotel Hemizeus; Zermatt; Vor Ort; CHF 33.000 - 50.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unterkunft

Mitarbeit in einem professionellenServ

Zusammenfassung

Apparthotel Hemizeus in Zermatt sucht eine Rezeptionistin für einen Teilzeit-Einsatz (60–70%) mit 5-Tage-Woche und Unterkunft. Hauptaufgaben sind freundlicher Empfang, Check-in/out, Reservierungen und deutsch- sowie mehrsprachige Gästekorrespondenz.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Technik und Service zusammen, pflegen Gästedaten und unterstützen den täglichen Hotelbetrieb. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch vorteilhaft; Erfahrung an der Réception wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismus oder kaufmännischem Bereich.
• Berufserfahrung an Réception oder Gästeservice von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und Gastgebermentalität.
• Organisationstalent und Überblick auch in hektischen Zeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; Hotelsoftware-Erfahrung vorteilhaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste.
• Check-in/Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und weiteren Sprachen.
• Erstellung und Organisation täglicher Zimmerlisten für Housekeeping.
• Koordination von Hausmeister, Fahrer und internen Diensten.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für reibungslosen Ablauf.
• Pflege von Gästedaten und administrative Tätigkeiten.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

German language

French language

English language

Gastgebermentalität

Organisation

Ausbildung

Sekundarschulabschluss (Oberstufe)

Tools

Casablanca

Protel

Mews

PMS

Jobbeschreibung

Sekretärin/Rezeptionistin

Apparthotel Hemizeus Vacant since : 07.08.2026 Number of jobs : 1 3920 Zermatt (VS) 60% - 70% From 23.11.2026 Permanent Registration requirement

Ab Dezember Wintersaison 2026/27Rezeptionistin gesucht

Das Hotel Hemizeus & Iremia Spa in Zermatt ist ein idyllisch gelegenes 3-Sterne-Superior-Hotel mit 41 stilvoll eingerichteten Doppelzimmern, Suiten und Ferienwohnungen.Der hauseigene Iremia Spa auf 255 m² lädt mit zwei Saunen, einem Dampfbad, einem Whirlpool sowie einem großzügigen Ruheraum mit beeindruckendem Matterhornblick zum Entspannen und Wohlfühlen ein.Das ebenfalls zum Haus gehörende Restaurant Genepy ist ein renommiertes À-la-carte-Restaurant und steht für saisonale, frisch zubereitete Küche mit anspruchsvoller Handschrift und viel Liebe zum Detail.

Wir bieten eine Stelle als Rezeptionistin 100%/5 Tage Woche an;

Zu Deinem Aufgabenbereich gehört

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservationen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und weiteren Sprachen
• Erstellung und Organisation der täglichen Zimmerlisten für das Housekeeping
• Koordination und Planung der Arbeitsaufträge für Hausmeister, Fahrer und weitere interne Dienste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Tagesablauf
• Pflege und Aktualisierung von Gästedaten sowie administrative Tätigkeiten
• Bearbeitung von Gästewünschen und professionelle Reklamationsbehandlung
• Unterstützung bei der Organisation des täglichen Hotelbetriebs und Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses

Du überzeugst durch Dein

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung an der Réception oder im Gästeservice von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Gastgebermentalität
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, gepflegtes Auftreten
• Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Service und weiteren Abteilungen
• Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Qualitäts- und Dienstleistungsverständnis
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Casablanca, Protel, Mews oder einem PMS) ist von Vorteil
• Flexibilität

Wir bieten

• Geregelte 5-Tage-Woche
• Unterkunft
• Mitarbeit in einem dynamischen und professionellen Serviceteam
• Familiäre Atmosphäre mit respektvollem Miteinander
• Strukturierte Abläufe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Hast Du Interesse?

Patricia und Ruggero Palazzo

Hotel HemizeusUntere Tuftra 1 13920 Zermatt [phone] www.hemizeus.ch www.restaurant-genepy.ch

• Work location 3920 Zermatt (VS)
• Workload 60% - 70%
• Employment start 23.11.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work

• Qualification semiskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school (upper-secondary education)

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• French Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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