Part-Time Reservations Specialist - Multilingual Guest Care

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West

Zürich

Vor Ort

CHF 28.000 - 33.000

Teilzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Bonussystem

Dienstkleidung inkl. Reinigung

Reisevergünstigungen innerhalb des Akk

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Gesundheitsförderung: In-House Fitness

Zusammenfassung

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West sucht eine zuverlässige, organisierte Reservierungsfachkraft in 50% Teilzeit ab dem 01.10.2026. Die Stelle umfasst Reservierungen von Individualgästen und Gruppen, bearbeitet E-Mail- und Telefonanfragen auf Deutsch und Englisch, Upselling-Möglichkeiten und Gruppenverträge.

Sie arbeiten am Standort Zürich (ZH) mit Vorteil Opera Cloud-Kenntnissen. Ein attraktives Bonussystem, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten gehören zum Paket.

Qualifikationen

Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
Organisationstalent und Teamfähigkeit.
Gute MS-Office-Kenntnisse.
Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil.
Kenntnisse mit Opera Cloud von Vorteil.
Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung.

Aufgaben

Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen.
Beantwortung von E-Mail- und telefonischen Anfragen auf Deutsch und Englisch.
Upselling in höhere Zimmerkategorien.
Vorbereitung von Gruppenverträgen.
Kontrolle der Anreisen für den Folgetag.

Kenntnisse

Deutsch & Englischkenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Erfahrung in Reservierungsabteilung

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung