Reservations Agent 80-100% (all genders)

Living Circle Group; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

ZVV-Bonuspass für Mobilität

Einkaufspreise und Rabatte

Freier Tag rund um deinen Geburtstag

Job summary

Die Living Circle Group sucht für ihr Reservierungsteam in Zürich einen motivierten Teamplayer. Du wirst die Ansprechperson für Gäste sein und Reservationen entgegennehmen und bearbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch die Erstellung von Bestätigungen und Angeboten in Deutsch und Englisch.

Wir suchen jemanden mit einer Ausbildung in der Hotellerie, der bereits Erfahrung in ähnlichen Positionen hat und Freude am Gästekontakt mitbringt. In der Rolle erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen und zur Gästezufriedenheit beitragen kannst.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrungen in ähnlichen Positionen.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen.

Responsibilities

• Ansprechperson für Gäste.
• Bearbeitung von Reservationen.
• Erstellung von Bestätigungen und Angeboten.

Skills

Gastfreundschaft

Organisationstalent

EDV Kenntnisse

Freundlichkeit

Education

Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder Hotelfachschule

Job description

The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen in Zürich sowie das Alex Lake Zürich in Thalwil und das private Hideaway Château de Raymontpierre mit eigenem Bauernhof im Jura. Ergänzt wird unser Portfolio durch das Restaurant Buech in Herrliberg und die drei Landwirtschaftsbetriebe Schlattgut in Herrliberg, das Weingut Cantina alla Maggia und die Terreni alla Maggia in Ascona.

BENEFITS

• ZVV-Bonuspass für deine tägliche Mobilität
• Einkaufen zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets
• Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
• Friends & Family Rate – Teile unsere Gastfreundschaft mit deinen Liebsten
• Einen freien Tag rund um deinen Geburtstag – flexibel innerhalb von zwei Wochen einlösbar

WAS DICH ERWARTET

Für unser Reservation Teams in Zürich suchen wir nach Vereinbarung einen aufgestellten, fröhlichen Teamplayer der als Organisations-Genie mit Power und einer Hands-on-Mentalität überzeugt.

Zu deinem umfassenden Aufgabenbereich gehört unter anderem:

• Du bist die Ansprechperson für all unsere Gäste.
• Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Reservationen
• Reservationsbestätigungen und Offerte schreiben in Deutsch und Englisch
• Du bist Verantwortlich für Gruppenreservationen
• Pflege und Aktualisierung der Gästekorrespondenz
• Führen und aktualisieren der Gäste- und Firmenkartei

ÜBER DICH

• Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder hast einen Abschluss einer Hotelfachschule?
• Du hast bereits mehrjährige Erfahrungen in ähnlichen Positionen gesammelt?
• Du bist aufgestellt, freundlich und motiviert dein Team zu führen und unterstützen?
• Du denkst verknüpft und über den Tellerrand hinaus?
• Du liebst den Gästekontakt?
• Du liebst es, Aufgaben strukturiert anzupacken und scheust keine Verantwortung?
• Du weisst dich in Deutsch und Englisch auszudrücken?
• Du blühst darin auf, einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?
• Du hast gute EDV Kenntnisse?