Mitarbeiterin Empfang/Kundendienst / 60% Dienstag-Donnerstag

Office LAB AG; Zürich; On-site; CHF 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

OFFICE LAB AG in Zürich-Altstetten sucht eine engagierte Empfangs- und Kundendienstmitarbeiterin für eine 60%-Position von Dienstag bis Donnerstag. Sie sind das zentrale Anlaufstelle für Member, Kunden und Gäste und repräsentieren das Unternehmen mit Freundlichkeit und Professionalität.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Beantwortung von Anfragen, Koordination von Terminen, Postbearbeitung sowie Unterstützung bei Onboardings, Meetings und kleinen Events.

Qualifications

• Erfahrung im Empfang, Kundendienst, Verkauf oder vergleichbarer Funktion
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am persönlichen sowie telefonischen Kontakt
• Organisationsgeschick und sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten sowie ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Sicherer Umgang mit gängigen Büro- und Kommunikationsanwendungen
• Bereitschaft, regelmäßig von Dienstag bis Donnerstag im Pensum von 60% zu arbeiten

Responsibilities

• Empfang und Begrüssung von Membern, Kunden, Gästen und Interessenten
• Anlaufstelle für allgemeine Fragen
• Telefonische und persönliche Auskunft bei Standardanfragen
• Betreuung und Weiterleitung von Gästen
• Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs
• Unterstützung bei Kunden-Onboardings
• Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Post und Paketen
• Kontrolle von Meetingräumen und Gemeinschaftsflächen
• Meldung von Mängeln oder technischen Problemen
• Unterstützung bei Besichtigungen und Trial Days
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Pflege einfacher Listen und Übersichten
• Kontrolle von Verbrauchsmaterialien und Nachbestellbedarf
• Unterstützung bei kleineren Meetings und Events

Skills

Empfangserfahrung

Kundendienst

Kommunikation

Organisation

Dienstleistungsverständnis

Tools

Office-Anwendungen

Job description

Wir sind die OFFICE LAB AG - ein Partner für Workplace Solutions. Mit einer Vielzahl von eigenen Workspaces in der Schweiz bieten wir Co-Working-Flächen, Team-Offices, Meeting- und Konferenzräume sowie professionelle Unterstützung bei der Entwicklung individueller Workspace-Konzepte. Für die erstklassige Betreuung unserer Kunden und Gäste suchen wir eine Mitarbeiterin Empfang/Kundendienst im Pensum von 60% für Dienstag bis Donnerstag an unserem Standort im Baslerpark in Zürich-Altstetten.

Aufgaben

Sie sind Dreh- und Angelpunkt unseres professionellen, freundlichen und zuverlässigen Empfangs. Sie sind im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden, Gästen und Interessenten erste Anlaufstelle und die Visitenkarte unseres Unternehmens und repräsentieren unsere Dienstleistungen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Empfang und Begrüssung von Membern, Kunden, Gästen und Interessenten
• Anlaufstelle für allgemeine Fragen
• Telefonische und persönliche Auskunft bei Standardanfragen
• Betreuung und Weiterleitung von Gästen
• Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs
• Unterstützung bei Kunden-Onboardings
• Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Post und Paketen
• Kontrolle von Meetingräumen und Gemeinschaftsflächen
• Meldung von Mängeln oder technischen Problemen
• Unterstützung bei Besichtigungen und Trial Days
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben
• Pflege einfacher Listen und Übersichten
• Kontrolle von Verbrauchsmaterialien und Meldung von Nachbestellbedarf
• Unterstützung bei kleineren Meetings und Events

Qualifikationen

Für diese Funktion suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne organisiert arbeitet und im Kontakt mit unterschiedlichen Menschen sicher auftritt.

• Erfahrung im Empfang, Kundendienst, Verkauf oder in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am persönlichen sowie telefonischen Kundenkontakt
• Organisationsgeschick und eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Sicherer Umgang mit gängigen Büro- und Kommunikationsanwendungen
• Bereitschaft, regelmässig von Dienstag bis Donnerstag im Pensum von 60% zu arbeiten