Freelancer Empfang & Kundendienst

Office LAB AG; Zürich; On-site; CHF 34,000 - 48,000; Full time

Job summary

OFFICE LAB AG sucht freiberufliche Empfangs- und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) auf Abruf in Zürich. Sie empfangen Gäste, betreuen Kundschaft und bearbeiten Anfragen auf Deutsch sowie Englisch. Zu Ihren Aufgaben gehört das Weiterleiten von Anliegen und die Unterstützung des Empfangsalltags an verschiedenen Standorten.

Sie bringen Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen mit. Flexible Einsätze und die Arbeit an mehreren Standorten (ZH, AG, ZG) runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im Empfang oder Front Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientierte, freundliche Kommunikation
• Selbstständige Arbeitsweise, Serviceorientierung
• Bereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten (ZH, AG, ZG)

Responsibilities

• Gäste und Kundschaft herzlich empfangen und betreuen
• Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch bearbeiten
• Auskünfte erteilen, Anliegen aufnehmen und weiterleiten
• Tagesgeschäft am Empfang organisatorisch unterstützen
• Bei wechselnden Einsätzen an verschiedenen Standorten auftreten und Service bieten

Skills

Kundenservice

Sprachkenntnisse Deutsch

Englische Grundkenntnisse

Job description

Freelancer Empfang & Kundendienst (m/w/d)

Wir sind die OFFICE LAB AG - ein Partner für Workplace Solutions. Mit einer Vielzahl von eigenen Workspaces in der Schweiz bieten wir Co-Working-Flächen, Team-Offices, Meeting- und Konferenzräume sowie professionelle Unterstützung bei der Entwicklung individueller Workspace-Konzepte. Für die Sicherstellung erstklassiger Betreuung unserer Kunden und Gäste während Ferienabwesenheiten suchen wir eine Person als Freelancer Empfang & Kundendienst (m/w/d)auf Abruf.

Ihre Aufgaben

• Gäste und Kundschaft herzlich empfangen und professionell betreuen.
• Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch bearbeiten.
• Auskünfte erteilen, Anliegen aufnehmen und an die zuständigen Ansprechpersonen weiterleiten.
• Das Tagesgeschäft am Empfang mit organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützen.
• Bei wechselnden Einsätzen an verschiedenen Standorten einen aufmerksamen und serviceorientierten Auftritt sicherstellen

Das bringen Sie mit

Für diese Aufgabe suchen wir eine serviceorientierte, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne selbstständig arbeitet und den Überblick behält.

• Erfahrung in der Hotellerie, am Empfang oder im Front Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse / Englischkenntnisse von Vorteil.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gepflegtes, professionelles Auftreten.
• Eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen.
• Flexibilität für Einsätze auf Abruf und die Bereitschaft, an verschiedenen Standorten (ZH, AG, ZG) zu arbeiten.
• Ruhe, Freundlichkeit und den Überblick – auch wenn es einmal hektisch wird

Rahmenbedingungen

• Einsätze auf Abruf an verschiedenen Standorten, nach Bedarf und gemeinsamer Absprache
• Stundenlohn
• abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kontakt zu Gästen und Kundschaft
• Fix einmal im Monat für 1-2 Tage in einem unserer Standorte vor Ort, damit das Wissen à jour bleibt und eine schnelle Übernahme der Aufgaben stets gewährleistet ist

• OFFICE LAB AG
  Baslerstrasse 60
  8048 Zürich