Mitarbeiterin Empfang & Administration (m/w/d) 100%

AMAG Group; Basel; Vor Ort; CHF 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Freitage (ZIF)

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf und -S

Vergünstigungen bei Reisen mit Europc4

Zusammenfassung

AMAG Retail in Basel Dreispitz sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz (m/w/d) 100% zur Unterstützung des Kundennach- haltigen Serviceprozesses. Du empfängst Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital und koordinierst Aftersales- sowie Verkaufstermine.

Zu deinen Aufgaben gehört die Kassenführung, Abrechnungen und enge Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Administration, um einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich.
• Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools.
• Positives Mindset und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.

Aufgaben

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden schafft.
• Empfangs- und Kundenprofi: Du bist die Visitenkarte unseres Betriebs und koordinierst Termine für Aftersales und Verkauf, unterstützt bei administrativen Aufgaben und betreust Kundschaft.
• Kassen- und Abrechnungsspezialist/-in: Du übernimmst Kassenführung sowie Erstellung und Bearbeitung von Abrechnungen; Tankstellenumsätze fallen in deinen Aufgabenbereich.
• Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen und trägst zur Teamerfolgs bei.
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und sorgst dafür, dass der Garagenbetrieb läuft.

Kenntnisse

IT-Kenner/-in

Kundenorientierte Arbeitsweise

Führerausweis B

Positives Mindset

Ausbildung

Fachausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du brennst fürs Thema Auto und bezeichnest dich als äusserst dienstleistungsorientiert? Dann sollten wir uns bald kennenlernen. Für unseren AMAG Retail in Basel Dreispitz suchen wir eine zuvorkommende Persönlichkeit als Serviceassistent (m/w/d) 100%.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden
• Empfangs- und Kundenprofi: Du bist die Visitenkarte unseres Betriebs und begrüsst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du Termine für Aftersales und Verkauf, unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere Kundschaft jederzeit bestens betreut wird. Dank deiner strukturierten und kundenorientierten Arbeitsweise trägst du zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei.
• Kassen- und Abrechnungsspezialist/-in: Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung sowie die Erstellung und Bearbeitung verschiedener Abrechnungen. Die Abrechnung der Tankstellenumsätze liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich. Mit Ihrer sorgfältigen, zuverlässigen und termingerechten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass alle administrativen Prozesse reibungslos ablaufen und ein hoher Qualitätsstandard sichergestellt wird.
• Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie das Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

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