Mitarbeiter Welcome Desk (w/m/d) befristet mit Verlängerungsoption

NZZone; Zürich; Híbrido; CHF 55.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FINMA sucht für den Geschäftsbereich Operations eine engagierte Empfangsperson. Sie sind Ansprechpartner/in für Gäste und steuern die Telefonzentrale in Deutsch, Französisch, Englisch ggf. Italienisch, und unterstützen das operative Tagesgeschäft.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation von Meetings, Raumlogistik, Beschaffungen und das Monitoring externer Dienstleister. Einsatzort ist Zürich, Arbeitszeiten MO–FR 08:00–17:00 Uhr.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Kundenempfang.
• Gastgeber-Flair: Freude an direktem Kundenkontakt, gute Umgangsformen und professionelles Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Sehr gute Französisch- (C2) und Deutschkenntnisse (B2) oder umgekehrt sowie gute mündliche Englischkenntnisse (B1).

Responsabilidades

• Empfang und erste Ansprechperson für Gäste (Montag – Freitag, 08.00 – 17.00 Uhr)
• Freundliche und kompetente Führung der Telefonzentrale (D, F, E, ev. I)
• Selbständige Erledigung des operativen Tagesgeschäfts
• Drehscheibenfunktion für Anfragen der Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines hohen Servicestandards des Welcome Desks
• Betreuung der Sitzungsräume und Unterstützung bei der Meetingorganisation
• Mitverantwortlich für Beschaffungen und das Monitoring von externen Dienstleistern
• Unterstützung bei internen Projekten

Conocimientos

Kundenempfang

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

Educación

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Herramientas

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Descripción del empleo

Die FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schützt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Gläubiger und Versicherten und trägt mit ihrer Aufsicht zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafür engagieren sich täglich über 800 kompetente und motivierte Mitarbeitende.

Wir bieten Ihnen im Geschäftsbereich Operations eine Tätigkeit als

Sind Sie ein Organisationstalent, das in einem abwechslungsreichen Alltag aufblüht und ein besonderes Flair für Kundenkontakt hat? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Hauptaufgaben

• Empfang und erste Ansprechperson für Gäste (Montag – Freitag, 08.00 – 17.00 Uhr)
• Freundliche und kompetente Führung der Telefonzentrale (D, F, E, ev. I)
• Selbständige Erledigung des operativen Tagesgeschäfts
• Drehscheibenfunktion für Anfragen der Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines hohen Servicestandards des Welcome Desks
• Betreuung der Sitzungsräume und Unterstützung bei der Meetingorganisation
• Mitverantwortlich für Beschaffungen und das Monitoring von externen Dienstleistern
• Unterstützung bei internen Projekten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Kundenempfang
• Gastgeber-Flair: Freude an direktem Kundenkontakt, gute Umgangsformen und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Französisch- (C2) und Deutschkenntnisse (B2) oder umgekehrt sowie gute mündliche Englischkenntnisse (B1)

Perspektiven

Wir sind der richtige Arbeitgeber für engagierte Mitarbeitende, die Herausforderungen suchen und rasch Verantwortung übernehmen wollen. Bei uns erwarten Sie fortschrittliche Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeitsysteme und zentrale Arbeitsstandorte.