Mitarbeiter/in Empfang

University of Bern; Bern; Hybrid; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Universität Bern sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Empfangs- und Administrationsbereich. Sie übernehmen die Aufnahme von Patient/innen, priorisieren Anrufe, stellen Formulare bereit und unterstützen beim Abrechnungsprozess.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch Post- und E-Mail-Bearbeitung, Archivierung sowie Vertretung in Ferienzeiten. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind willkommen.

Qualifications

• EFZ als Kaufmann/-frau oder Handelsschulabschluss bzw. Student/in der Vetsuisse Fakultät Bern.
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; Bereitschaft, interne Software-Palette zu erlernen.

Responsibilities

• Empfang und administrative Aufnahme von Patient/innen sowie Priorisierung und Weiterleitung von Telefonanrufen, insbesondere Notfälle.
• Bereitstellung sämtlicher Formulare und Dokumente am Empfang.
• Verbuchung von Anzahlungen sowie Kassenabrechnung / Tagesabschluss.
• Post- und E-Mail-Bearbeitung; Archivierung und Scanning von Patientendossiers.
• Ferien- und Abwesenheitsvertretung.

Skills

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmann EFZ/ Handelsschulabschluss/ VetSuisse-Student Bern

Tools

MS Office

Interne Software-Palette

Job description

Die UniBE ist mittendrin.

Bei uns profitieren Sie von der zentralen Lage und verkehrstechnisch günstig gelegenen Standorten.

Ihre Aufgaben

• Empfang und administrative Aufnahme von Patienten sowie Entgegennahme, Priorisierung und Weiterleitung von Telefonanrufen, insbesondere Notfälle
• Bereitstellung sämtlicher Formulare und Dokumente am Empfang
• Verbuchen von Anzahlungen sowie Kassenabrechnung / Tagesabschluss
• Post- und E-Mail-Bearbeitung
• Archivierung und Scanning von Patientendossiers
• Ferien- und Abwesenheitsvertretung

Ihr Profil

• Kauffrau/Kaufmann EFZ, Handelsschulabschluss oder Student/in der Vetsuisse Fakultät Bern
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse
• Englischkenntnisse erwünscht
• Gute Kenntnisse der MS Office-Produkte & Bereitschaft, unsere interne Software-Palette zu erlernen
• Freude am Umgang mit Menschen sowie freundliches und sicheres Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, insbesondere beim Umgang mit Patienten- und Kundendaten.
• Rasche Auffassungsgabe und Freude am Erlernen neuer Abläufe
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen zusätzlichen Einsätzen bei Ferien- und Krankheitsvertretungen