Empfangsmitarbeiter/in Medizin & Patientenservice

University of Bern; Bern; Hybrid; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universität Bern sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Empfangs- und Administrationsbereich. Sie übernehmen die Aufnahme von Patient/innen, priorisieren Anrufe, stellen Formulare bereit und unterstützen beim Abrechnungsprozess.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch Post- und E-Mail-Bearbeitung, Archivierung sowie Vertretung in Ferienzeiten. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind willkommen.

Qualifikationen

• EFZ als Kaufmann/-frau oder Handelsschulabschluss bzw. Student/in der Vetsuisse Fakultät Bern.
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; Bereitschaft, interne Software-Palette zu erlernen.

Aufgaben

• Empfang und administrative Aufnahme von Patient/innen sowie Priorisierung und Weiterleitung von Telefonanrufen, insbesondere Notfälle.
• Bereitstellung sämtlicher Formulare und Dokumente am Empfang.
• Verbuchung von Anzahlungen sowie Kassenabrechnung / Tagesabschluss.
• Post- und E-Mail-Bearbeitung; Archivierung und Scanning von Patientendossiers.
• Ferien- und Abwesenheitsvertretung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmann EFZ/ Handelsschulabschluss/ VetSuisse-Student Bern

Tools

MS Office

Interne Software-Palette

Jobbeschreibung

Universität Bern sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Empfangs- und Administrationsbereich. Sie übernehmen die Aufnahme von Patient/innen, priorisieren Anrufe, stellen Formulare bereit und unterstützen beim Abrechnungsprozess.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch Post- und E-Mail-Bearbeitung, Archivierung sowie Vertretung in Ferienzeiten. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind willkommen.