Mitarbeiter/in Empfang

Universität Bern; Bern; On-site; CHF 42,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Zentrale Lage im Herzen von Bern

Inspirierendes Arbeitsumfeld

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Teamorientiertes Arbeiten

Job summary

Universität Bern am ISME der Vetsuisse Fakultät sucht eine/n Mitarbeiter/in Empfang am Standort Bern. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Tierärztinnen/Tierärzten, Forschenden, Studierenden, Pferdebesitzenden und internen/externen Stellen.

Sie nehmen Patienten auf, verwalten Formulare, unterstützen bei Termin- und Abrechnungen und übernehmen Vertretungen. Verständigung in Deutsch/Französisch ist essenziell; Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (EFZ/ Handelsschule).
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse; Englischkenntnisse erwünscht.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; Bereitschaft zur Erlernung interner Software.
• Freude am Umgang mit Menschen und sicheres Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise, auch im Umgang mit Patientendaten.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Vertretungen bei Urlauben und Krankheitsfällen.

Responsibilities

• Empfang und administrative Aufnahme von Patienten sowie Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen (Notfälle bevorzugt).
• Bereitstellung aller Formulare und Dokumente am Empfang.
• Verbuchung von Anzahlungen sowie Kassenabrechnung/Tagesabschluss.
• Post- und E-Mail-Bearbeitung; Archivierung und Scanning von Patientendossiers.
• Ferien- und Abwesenheitsvertretung.
• Unterstützung bei täglichen Abläufen und Koordination mit internen Abteilungen.

Skills

Deutsch & Französisch Fachkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Teamorientiertes Auftreten

Umgang mit Menschen

Education

Kaufmann/-frau EFZ oder Handelsschulabschluss oder Student/in der Vetsuisse Fakultät Bern

Tools

MS Office

Job description

Die UniBE ist mittendrin.
Bei uns profitieren Sie von der zentralen Lage und verkehrstechnisch günstig gelegenen Standorten.

Mitarbeiter/in Empfang

Arbeitsbeginn

sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsverhältnis

befristet

Institut / Arbeitsort

Vetsuisse Fakultät ISME

Darauf können Sie sich freuen

Das ISME (Institut suisse de médecine équine) gehört zur Vetsuisse-Fakultät der Universität Bern und ist an den Standorten Bern und Avenches tätig: In Bern führen wir eine Überweisungsklinik für Pferde und andere Equiden, in Avenches ein Reproduktionszentrum und einen Veterinärdienst. Rund 65 Mitarbeitende sind bei uns in Forschung, Lehre und Dienstleistung tätig.
Sie erwartet ein abwechslungsreiches und lebendiges Arbeitsumfeld mit direktem Bezug zum Klinikalltag. Am Empfang sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Tierärztinnen und Tierärzten, Forschern und Forscherinnen, Studentinnen und Studenten, Pferdebesitzern und Pferdebesitzerinnen sowie weiteren internen und externen Stellen. Dabei übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben, erhalten Einblick in verschiedene Bereiche einer universitären Pferdeklinik und arbeiten in einem kollegialen und engagierten Team.

Ihre Aufgaben

• Empfang und administrative Aufnahme von Patienten sowie Entgegennahme, Priorisierung und Weiterleitung von Telefonanrufen, insbesondere Notfälle
• Bereitstellung sämtlicher Formulare und Dokumente am Empfang
• Verbuchen von Anzahlungen sowie Kassenabrechnung / Tagesabschluss
• Post- und E-Mail-Bearbeitung
• Archivierung und Scanning von Patientendossiers
• Ferien- und Abwesenheitsvertretung

Ihr Profil

• Kauffrau/Kaufmann EFZ, Handelsschulabschluss oder Student/in der Vetsuisse Fakultät Bern
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse
• Englischkenntnisse erwünscht
• Gute Kenntnisse der MS Office-Produkte & Bereitschaft, unsere interne Software-Palette zu erlernen
• Freude am Umgang mit Menschen sowie freundliches und sicheres Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, insbesondere beim Umgang mit Patienten- und Kundendaten.
• Rasche Auffassungsgabe und Freude am Erlernen neuer Abläufe
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen zusätzlichen Einsätzen bei Ferien- und Krankheitsvertretungen

Ihre Benefits

Zentrale Lage im Herzen von Bern

Inspirierendes Arbeitsumfeld

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Teamorientiertes Arbeiten

Arbeiten an der UniBE

Die Universität Bern bietet nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Umfeld, das Entwicklung, Vielfalt und Chancengleichheit aktiv fördert. Entdecken Sie, was uns als Arbeitgeberin auszeichnet und wie Sie bei uns weiterkommen.

Fragen zur Stelle?

Daniel Salvisberg, Tel. [phone]

Fragen zur Bewerbung?

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