Mehrsprachiger Call Center Agent DE/FR/IT – Basel

exedra AG; Allschwil; On-site; CHF 42,000 - 52,000; Part time

Job summary

exedra AG sucht Call Center Agents (m/w) für langfristige Einsätze in Allschwil. Sie nehmen Anrufe auf Deutsch und Französisch oder Italienisch entgegen und betreuen die Anrufer professionell. Sie erfassen Kundendaten, bearbeiten Anfragen und koordinieren Rückrufe sowie Termine.

Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Call Center oder Kundenservice mit, besitzen hervorragende Deutschkenntnisse und kommunikative Fähigkeiten. Flexible, zuverlässige, teamorientierte Arbeitsweise wird erwartet.

Qualifications

• Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Dialektverständnis.
• Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe.
• Professionelle und freundliche Betreuung der Anrufenden.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen.
• Koordination von Rückrufen und Terminvereinbarungen.

Skills

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Job description

exedra AG sucht Call Center Agents (m/w) für langfristige Einsätze in Allschwil. Sie nehmen Anrufe auf Deutsch und Französisch oder Italienisch entgegen und betreuen die Anrufer professionell. Sie erfassen Kundendaten, bearbeiten Anfragen und koordinieren Rückrufe sowie Termine.

Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Call Center oder Kundenservice mit, besitzen hervorragende Deutschkenntnisse und kommunikative Fähigkeiten. Flexible, zuverlässige, teamorientierte Arbeitsweise wird erwartet.