Call Center Mitarbeiter/in - Mehrsprachiger Kundenservice (m/w) 50-100%

exedra AG; Basel; Presencial; CHF 47.000 - 56.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

exedra AG in Basel sucht eine/n Call Center Mitarbeiter/in für den multilingualen Kundendienst mit 50–100% Einsatz. Sie nehmen Anrufe auf Deutsch sowie Französisch oder Italienisch entgegen und betreuen die Anrufer professionell und freundlich.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Erfassung und Pflege von Kundendaten, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen sowie die Koordination von Rückrufen und Terminvereinbarungen.

Formación

• Erfahrung im Call Center, Empfang, Rezeption oder Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungskompetenz.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Verständnis für Schweizer Dialekte.
• Sehr gutes mündliches Französisch oder Italienisch und Englisch.
• Sprachbegabte, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit.
• Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise.
• Flexibler und teamorientierter Charakter.

Responsabilidades

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe auf Deutsch und Französisch oder Italienisch
• Professionelle und freundliche Betreuung der Anrufenden
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
• Koordination von Rückrufen und Terminvereinbarungen

Conocimientos

Call Center Erfahrung

Kundendienst

Deutschkenntnisse

Französisch

Italienisch

Englisch

EDV/PC-Kenntnisse

Kundenorientierung

Educación

Sekundarschulabschluss

Descripción del empleo

Call Center Mitarbeiter/in - Mehrsprachiger Kundenservice (m/w) 50-100%

exedra ag Vacant since : 09.10.2026 Number of jobs : 10 4051 Basel (BS) 50% - 100% Immediately Temporary Registration requirement

Für unserer Kunde in Basel suchen wir Call Center Agents (m/w) für langfristige Einsätze mit Option auf eine Festanstellung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe auf Deutsch und Französisch oder Italienisch
• Professionelle und freundliche Betreuung der Anrufenden
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
• Koordination von Rückrufen und Terminvereinbarungen

Ihr Profil

• Erfahrung im Call Center, Empfang, Rezeption oder Kundenservice von Vorteil
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
• Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Verständnis für Schweizer Dialekte
• Sehr gutes mündliches Französisch oder Italienisch und Englisch
• Sprachbegabte, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
• Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
• Flexibler und teamorientierter Charakter

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in modernen 24/7 Call-Center
• Branchenübliche Bezahlung sowie Sondervergütungen

• Work location 4051 Basel (BS)
• Workload 50% - 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Temporary

• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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