Call Center Mitarbeiter/in- Mehrsprachiger Kundenservice

exedra AG; Allschwil; On-site; CHF 42,000 - 52,000; Part time

Job summary

exedra AG sucht Call Center Agents (m/w) für langfristige Einsätze in Allschwil. Sie nehmen Anrufe auf Deutsch und Französisch oder Italienisch entgegen und betreuen die Anrufer professionell. Sie erfassen Kundendaten, bearbeiten Anfragen und koordinieren Rückrufe sowie Termine.

Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Call Center oder Kundenservice mit, besitzen hervorragende Deutschkenntnisse und kommunikative Fähigkeiten. Flexible, zuverlässige, teamorientierte Arbeitsweise wird erwartet.

Qualifications

• Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Dialektverständnis.
• Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe.
• Professionelle und freundliche Betreuung der Anrufenden.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen.
• Koordination von Rückrufen und Terminvereinbarungen.

Skills

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Job description

Wir bringen Leute zusammen. Ob Sie einen passenden Job suchen oder die richtige Arbeitskraft: Wir sehen wer zusammenpasst und multiplizieren das Potential von jeder Partnerschaft. Das beweisen wir jeden Tag seit bald 30 Jahren.

Für unsere Kunden in der Region Basel suchen wir Call Center Agents (m/w) für langfristige Einsätze mit Option auf eine Festanstellung Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe auf Deutsch und Französisch oder Italienisch Professionelle und freundliche Betreuung der Anrufenden Erfassung und Pflege von Kundendaten Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen Koordination von Rückrufen und Terminvereinbarungen Ihr Profil Erfahrung im Call Center, Empfang, Rezeption oder Kundenservice von Vorteil Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungskompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse und Verständnis für Schweizer Dialekte Sehr gutes mündliches Französisch oder Italienisch und Englisch Sprachbegabte, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise Flexibler und teamorientierter Charakter Unser Angebot Abwechslungsreiche Tätigkeit in modernen 24/7 Call-Center Branchenübliche Bezahlung sowie Sondervergütungen Herr Noé Heimann freut sich über ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an [e-mail]

Noé Heimann Seniorberater Technische Berufe | Logistik | Call Center+41 61 260 70 [e-mail]

Rahmenbedingungen

• Pensum: 50-100 %
• Arbeitsort: Allschwil

Pensum: Temporär

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