KunderberaterIn (mehrsprachig) 60-100% in Basel (DE, FR, IT, EN)

VIAC AG; Basel; Hybrid; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Zentrales Büro Basel

Großzügiges Büro

Attraktive Sozialleistungen

Job summary

VIAC AG sucht eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für Betreuung und Support über digitale Kanäle sowie Telefon. Sie übernehmen administrative Tasks und unterstützen Vertriebsmassnahmen sowie Übersetzungsarbeiten, insbesondere in IT- und FR-Texten.

Zudem arbeiten Sie an neuen Produktideen mit. Sie bringen eine abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Grundausbildung mit und verfügen über 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen sowie sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Französischkenntnisse in Wort

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung.
• Mind. 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen.
• Solide Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Französisch (mündlich & schriftlich).
• Interesse an Digitalisierung, Vorsorge und den Finanzmärkten.
• Freude am Kontakt zu Kunden und ein guter Teamplayer.

Responsibilities

• Betreuung und Support der Kunden über digitale Kanäle (Chat, Mail) und telefonisch.
• Administrative Tätigkeiten übernehmen.
• Mitwirkung bei Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für den Vertrieb.
• Übersetzungsaufgaben, insbesondere IT- und FR-Texte (Apptexte, FAQ, Academybeiträge).
• Unterstützung bei der Konzeption von neuen Produktideen.

Education

Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung

Job description

Aufgaben:

• Betreuung und Support der Kunden über digitale Kanäle (Chat und Mail) und am Telefon
• Übernahme von administrativen Tätigkeiten
• Mitwirkung bei der Realisation von Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für den Vertrieb
• Erledigung diverser Übersetzungsaufgaben, insbesondere in IT und FR (bspw. Apptexte, FAQ, Academybeiträge etc.)
• Unterstützung bei der Konzeption von neuen Produktideen

Angebot:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem interessanten Umfeld
• Attraktive Entlohnung und gute Sozialleistungen
• Home-Office sowie attraktives und sehr grosszügiges Büro an zentraler Lage in Basel
• Dynamische Arbeitsatmosphäre in einem stark wachsenden Fintech Unternehmen
• Tätigkeit, die sich gut mit einer Weiterbildung z.B. an einer Fachhochschule verbinden lässt

Anforderungen:

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung
• Min. 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen
• Solide Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Französisch (mündlich & schriftlich)
• Interesse an Digitalisierung, Vorsorge und den Finanzmärkten
• Freude am Kontakt zu Kunden und ein guter Teamplayer