Client Specialist, mehrsprachig, 40-100% in Basel

VIAC; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Gute Entlohnung

Sozialleistungen

Zentrales Büro in Basel nahe Bahnhof S

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

VIAC sucht im Basel-Stadt eine engagierte Support-Fachkraft, die Kunden über Chat, Mail und Telefon betreut (DE+FR+IT und/oder DE+EN).

Zu den Aufgaben gehören Administrative Tätigkeiten, Mitwirkung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sowie Übersetzungen DE/FR/IT oder DE/EN. Die Stelle bietet zentrale Lage in Basel, Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Fintech.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung.
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen.
• Solide Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch und Deutsch (mündlich & schriftlich).
• Interesse an Digitalisierung, Finanzmärkten und Vorsorge.
• Freude am Kontakt zu Kunden und ein guter Teamplayer.

Responsibilities

• Betreuung und Support der Kunden über digitale Kanäle (Chat und Mail) und am Telefon (DE+FR+IT und/oder DE+EN).
• Übernahme von administrativen Tätigkeiten.
• Mitwirkung bei der Realisation von Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für den Vertrieb.
• Erledigung diverser Übersetzungsaufgaben, insbesondere in DE+FR+IT und/oder DE+EN (bspw. Apptexte, FAQ, Academy- und Blogbeiträge etc.).
• Unterstützung bei der Konzeption von neuen Produktideen.

Education

Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung

Job description

VIAC ist ein Fintech, das digitale Anlagelösungen entwickelt. Wir wollen den Bankenplatz Schweiz umkrempeln, in dem wir innovative und kostengünstige Finanzprodukte entwickeln. Heute vertrauen uns über 175'000 Kunden.

Du sprichst mehrere Sprachen und willst Teil unseres eingespielten Teams werden? Wir suchen nämlich:

Aufgaben:

• Betreuung und Support der Kunden über digitale Kanäle (Chat und Mail) und am Telefon (DE+FR+IT und/oder DE+EN)
• Übernahme von administrativen Tätigkeiten
• Mitwirkung bei der Realisation von Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für den Vertrieb
• Erledigung diverser Übersetzungsaufgaben, insbesondere in DE+FR+IT und/oder DE+EN (bspw. Apptexte, FAQ, Academy- und Blogbeiträge etc.)
• Unterstützung bei der Konzeption von neuen Produktideen

Angebot:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem interessanten Umfeld
• Gute Entlohnung und Sozialleistungen
• Attraktives Büro an zentraler Lage in Basel in nächster Nähe zum Bahnhof SBB
• Modernes und junges Arbeitsumfeld in einem stark wachsenden Fintech-Unternehmen
• Tätigkeit, die sich gut mit einer Weiterbildung zön Beispiel an einer Fachhochschule verbinden lässt

Anforderungen:

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung
• Min. 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen
• Solide Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch und Deutsch (münlich & schriftlich)
• Interesse an Digitalisierung, Finanzmärkten und Vorsorge
• Freude am Kontakt zu Kunden und ein guter Teamplayer