Assistent/in Kundenberatung 80-100%

Baumann Banquiers; Basel; Ibrido; CHF 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Baumann & Cie in Basel sucht ab sofort eine engagierte, flexible und kundenorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams.

Sie unterstützen die Kundenberater, bereiten Besuche vor, koordinieren Termine und pflegen Berichte. Zudem übernehmen Sie Frontoffice-Aufgaben wie Empfang, Kassentransaktionen und telefonische Anfragen.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Bankenerfahrung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Schweizerdeutsch, runden das Profil ab.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Bankensektor in ähnlicher Position
• Fundierte Bankfachkenntnisse und ausgeprägte Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung
• Hohe Diskretion, Zuverlässigkeit und eine exakte, detailorientierte Arbeitsweise
• Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse; fliessendes Schweizerdeutsch
• Versierter Umgang mit MS Office und Affinität für digitale Tools

Mansioni

• Selbstständige Unterstützung der Kundenberater in Basel in allen bankfachlichen Bereichen (z. B. Besuchsvorbereitung, Bearbeitung von Korrespondenz & Kontrolllisten)
• Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen sowie telefonischer Kundenkontakt
• Terminplanung und administrative Koordination
• Erstellung und Pflege von Statistiken, Reportings und weiteren Dokumentationen
• Übernahme von Zusatzaufgaben bei Bedarf (z. B. Unterstützung bei Kundenanlässen)
• Ferien- und Stellvertretung im Frontoffice Basel (Empfang, Kassentransaktionen, Telefonzentrale)

Conoscenze

Kundenbetreuung

Verwaltungskoordination

MS Office

Digitale Tools

Deutsch (Schriftlich/Mündlich)

Englisch

Schweizerdeutsch

Formazione

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Strumenti

MS Office

Digitale Tools

Descrizione del lavoro

Zur Verstärkung unseres Teams in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, flexible und kundenorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Selbstständige und zuverlässige Unterstützung der Kundenberater in Basel in allen bankfachlichen Bereichen (z. B. Besuchsvorbereitung, Bearbeitung von Korrespondenz & Kontrolllisten)
• Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen sowie telefonischer Kundenkontakt
• Terminplanung und administrative Koordination
• Erstellung und Pflege von Statistiken, Reportings und weiteren Dokumentationen
• Übernahme von Zusatzaufgaben bei Bedarf (z. B. Unterstützung bei Kundenanlässen)
• Ferien- und Stellvertretung im Frontoffice Basel (Empfang, Kassentransaktionen, Telefonzentrale)
• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Bankensektor in ähnlicher Position
• Fundierte Bankfachkenntnisse und ausgeprägte Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung
• Hohe Diskretion, Zuverlässigkeit und eine exakte, detailorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Organisationsgeschick, auch in anspruchsvollen Situationen
• Gepflegte Erscheinung und professionelle Umgangsformen
• Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse; fliessendes «Schweizerdeutsch»
• Versierter Umgang mit MS Office und Affinität für digitale Tools

Ihre Zukunft bei Baumann & Cie

Diese abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dienstleistungsorientierung und Ihr Organisationstalent aktiv einzubringen. Sie prägen mit Ihrem Engagement die hohe Servicequalität unserer Bank mit.

Sie möchten Ihre Expertise in einer traditionsreichen, unabhängigen und werteorientierten Privatbank einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.