Kundenservice-Projektleiter Zürich | flexibel & Homeoffice

Energie 360°; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Energie 360° sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Projektleiter/in Kundenservice, die/der die Abrechnung unserer Sonderkunden im SAP- und CRM-Umfeld sicherstellt.

Sie leiten oder begleiten teaminterne Projekte, erarbeiten Lösungsansätze für neue Verrechnungsanforderungen und unterstützen den operativen Kundenservice. Deutsch Muttersprache, Französischkenntnisse von Vorteil, und eine kaufmännische oder technische Grundausbildung werden vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Technisches Grundverständnis aus Haustechnik und/oder Energiebranche
• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
• Gute Kenntnisse in SAP und Microsoft Office
• Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz

Aufgaben

• Sichere Abrechnung der Sonderkunden und datenbasierte Abbildung im System
• Leitung und Mitarbeit bei Projekten
• Erarbeitung von Lösungsansätzen für neue Verrechnungsanforderungen
• Erstellung von Auswertungen aus SAP und Microsoft Dynamics
• Unterstützung des operativen Kundenservice
• Sparringpartner für Produktmanagement, Vertrieb und Kundenservice

Kenntnisse

Kundenberatung

Analytisches Denkvermögen

Teamfähigkeit

Kommunikation

Deutsch Muttersprache

Französischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Grundausbildung

Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Tools

SAP

Microsoft Office (Excel/Word/Outlook)

Jobbeschreibung

Energie 360° sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Projektleiter/in Kundenservice, die/der die Abrechnung unserer Sonderkunden im SAP- und CRM-Umfeld sicherstellt.

Sie leiten oder begleiten teaminterne Projekte, erarbeiten Lösungsansätze für neue Verrechnungsanforderungen und unterstützen den operativen Kundenservice. Deutsch Muttersprache, Französischkenntnisse von Vorteil, und eine kaufmännische oder technische Grundausbildung werden vorausgesetzt.