IT Supporter:in (a) 80%-100% [Ref:2573]

Freestar Informatik AG; Zug, Luzern; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Zusammenfassung

Freestar-Informatik AG sucht eine erfahrene IT-Fachkraft für den internen Support in Luzern und Zug. Sie betreuen Endnutzer via Telefon, E-Mail und Ticketsystem, installieren und warten IT-Ausrüstung und bringen sich in die Entwicklung von Softwarelösungen zur Prozessoptimierung ein.

Zu den Aufgaben gehören Systemanalysen, Fehlerbehebung und Unterstützung des Support-Teams bei komplexen Problemen. Die Stelle ist unbefristet; 80% oder 100% Arbeitszeit sind möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) sind wünschenswert.

Aufgaben

• Bereitstellen von technischem Support für Endbenutzende über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Installieren, konfigurieren und warten von IT-Ausrüstung wie Computern, Druckern und mobilen Geräten.
• Entwickeln und implementieren von Softwarelösungen zur Optimierung interner Prozesse.
• Durchführen von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
• Unterstützen des Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse C2

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsystem

Netzwerkadministration

Fehlerbehebung

Jobbeschreibung

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung unseres Kunden, ein namhaftes Unternehmen in Luzern und Zug, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, ein erfahrenen und versierten

• Bereitstellen von technischem Support für Endbenutzende über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Installieren, konfigurieren und warten von IT-Ausrüstung, einschliesslich Computern, Druckern und mobilen Geräte
• Entwickeln und implementieren von neuen Softwarelösungen zur Optimierung interner Prozesse
• Durchführen von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
• Unterstützen des Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
• Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil

• Abwechslungsreiche Anforderungen
• Spannendes Umfeld
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Luzern und Zug
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Teil- oder Vollzeit 80% oder 100%