IT Support Technician N1+ — Hybrid Work & Growth

Meanquest SA; Ecublens; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Meanquest SA in Ecublens sucht eine/n IT-Supporttechniker/in N1+ mit 80–100% Einsatz. Sie arbeiten im Supportcenter, betreuen einen eigenen Kundenstamm und lösen Stufe-1-Tickets eigenständig mit Unterstützung des Teams.

Der Arbeitsplatz befindet sich in Ecublens; Homeoffice möglich max 2 Tage pro Woche. EFZ Informatiker oder gleichwertig, bevorzugt 2 Jahre Erfahrung, gute Französischkenntnisse und Englisch (B1).

Qualifikationen

• EFZ Informatiker oder gleichwertig
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung
• Gute schriftliche und mündliche Beherrschung des Französischen
• Englisch, mindestens Niveau B1
• Führerschein
• Technische Fähigkeiten: Windows 11/TS/VDI, AD/Azure, Windows Server, Exchange/M365, Netzwerkkonzepte, Arbeitsplatzverwaltung, IT-Sicherheitskenntnisse, Ticketing-Tool (z. B. ManageEngine), ITIL-Best-Practices (Foundation von Vorteil)

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets der Stufe 1
• Technische Unterstützung telefonisch oder per E-Mail sowie Vor-Ort-Support
• Wartung der Kundeninfrastrukturen
• Mitwirkung an technischen Projekten
• Beitrag zur Wissensdatenbank des Teams

Kenntnisse

Windows 11

TS/VDI

AD/Azure

Windows Server

Exchange/M365

Netzwerkgrundlagen

Softwareverteilung

ITIL Foundation

ManageEngine

Französisch

Englisch B1

Ausbildung

EFZ Informatiker oder gleichwertig

Tools

ManageEngine

Jobbeschreibung

Meanquest SA in Ecublens sucht eine/n IT-Supporttechniker/in N1+ mit 80–100% Einsatz. Sie arbeiten im Supportcenter, betreuen einen eigenen Kundenstamm und lösen Stufe-1-Tickets eigenständig mit Unterstützung des Teams.

Der Arbeitsplatz befindet sich in Ecublens; Homeoffice möglich max 2 Tage pro Woche. EFZ Informatiker oder gleichwertig, bevorzugt 2 Jahre Erfahrung, gute Französischkenntnisse und Englisch (B1).