Technicien IT N2 — Autonome, Projets & Télétravail

Meanquest SA; Ecublens; Hybrid; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 2 jours/semaine

Locaux modernes et conviviaux

Zusammenfassung

Meanquest SA recherche un Technicien/ne support IT N2 (80-100%) basé à Ecublens. Vous rejoindrez une équipe d'une cinquantaine de techniciens et ingénieurs, avec autonomie sur votre portefeuille client et absence de micro-management.

Vous prenez en charge des tickets de niveau 2, assurez un support technique et maintenez les infrastructures chez les clients, tout en participant à des projets et en enrichissant la base de connaissances.

Qualifikationen

• CFC informaticien ou équivalent requis; 3 années d'expérience minimales en service technique.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; anglais B1 minimum.
• Connaissances Windows 11, AD, Azure et Windows Server; maîtrise Exchange et Microsoft 365.
• Notions réseau, postes de travail, sauvegardes et gestion de tickets.

Aufgaben

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support de niveau 2.
• Assurer l'assistance technique par téléphone et mail chez les clients.
• Maintenir les infrastructures clients et participer à des projets techniques.
• Contribuer à la base de connaissances de l'équipe.

Kenntnisse

Maîtrise écrite et orale du français

Anglais niveau B1

Permis de conduire

Gestion tickets

Ausbildung

CFC informaticien ou équivalent

Tools

Windows 11

AD & Azure

Windows Server

Exchange & Microsoft 365

Réseau informatique

ManageEngine

ITIL Foundation

Jobbeschreibung

Meanquest SA recherche un Technicien/ne support IT N2 (80-100%) basé à Ecublens. Vous rejoindrez une équipe d'une cinquantaine de techniciens et ingénieurs, avec autonomie sur votre portefeuille client et absence de micro-management.

Vous prenez en charge des tickets de niveau 2, assurez un support technique et maintenez les infrastructures chez les clients, tout en participant à des projets et en enrichissant la base de connaissances.