Technicien(ne) Support IT N1+ — Télétravail 2j/sem

Meanquest SA; Ecublens; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

Locaux modernes et conviviaux

Equipe dynamique

Zusammenfassung

Meanquest SA à Ecublens recherche un Technicien(ne) support IT N1+ à 80-100%. Vous intégrez un centre de support d'une cinquantaine de techniciens et ingénieurs, avec autonomie sur votre portefeuille client et sans micro-management.

Vous prenez en charge les tickets de niveau 1, assurez l'assistance technique (par téléphone/mail), maintenez les infrastructures clients et participez à des projets techniques.

Qualifikationen

• CFC informaticien ou équivalent.
• 2 ans d'expérience minimum.
• Maîtrise écrite et orale du français.

Aufgaben

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support de niveau 1.
• Assurer l'assistance technique (par téléphone ou par mail) et le support de proximité chez les clients.
• Maintenir les infrastructures clients.
• Participer à des projets techniques.
• Contribuer à la base de connaissances de l'équipe.

Kenntnisse

2 ans d'expérience

Français (oral & écrit)

Anglais (B1)

Windows 11

AD

Azure

Windows Server

Exchange & Microsoft 365

Réseau de base

Gestion des postes de travail

ITIL (Foundation)

Ausbildung

CFC informaticien ou équivalent

Tools

ManageEngine

Jobbeschreibung

Meanquest SA à Ecublens recherche un Technicien(ne) support IT N1+ à 80-100%. Vous intégrez un centre de support d'une cinquantaine de techniciens et ingénieurs, avec autonomie sur votre portefeuille client et sans micro-management.

Vous prenez en charge les tickets de niveau 1, assurez l'assistance technique (par téléphone/mail), maintenez les infrastructures clients et participez à des projets techniques.