IT Support Specialist — Modern Workplace & Cloud

Rocken®

Zug

Vor Ort

CHF 90.000 - 120.000

Vollzeit

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Benefits dieser Stelle

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwick
Komfortables Büro mit moderner Infrast
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Rocken® Partner sucht eine/n IT-Infrastruktur-Spezialisten zur Betreuung maßgeschneiderter ICT-Lösungen im Mittelstand. Sie arbeiten an Client/Server-Umgebungen, Terminalservern, Virtualisierungslösungen und Microsoft Server-Betriebssystemen sowie Active Directory, GPO und DNS.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon, die Leistungs- und Verfügbarkeitsüberwachung sowie die Pflege technischer Dokumentationen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung.
  • Fundierte Kenntnisse in Client/Server, Terminalserver, Virtualisierungslösungen und Microsoft Server-Betriebssystemen sowie in Active Directory, GPO und DNS.
  • Sicher in der Administration von Microsoft 365-Diensten.
  • Freude an Kundenkontakt, stark in der Kommunikation.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

  • Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon; eigenständige Entwicklung von Lösungsansätzen
  • Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen; proaktive Fehlerbehebung und Optimierung
  • Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien

Kenntnisse

Kundenkontakt
Kommunikation
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik-Ausbildung + mehrjährige Berufserfahrung

Tools

Active Directory
GPO
DNS
Microsoft 365-Dienste
Virtualisierungslösungen
Server-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Rocken® Partner sucht eine/n IT-Infrastruktur-Spezialisten zur Betreuung maßgeschneiderter ICT-Lösungen im Mittelstand. Sie arbeiten an Client/Server-Umgebungen, Terminalservern, Virtualisierungslösungen und Microsoft Server-Betriebssystemen sowie Active Directory, GPO und DNS.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon, die Leistungs- und Verfügbarkeitsüberwachung sowie die Pflege technischer Dokumentationen.

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