IT Support Specialist — Modern Workplace & Cloud

Rocken®

Zug

Vor Ort

CHF 90.000 - 120.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Komfortables Büro mit moderner Infrast

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Rocken® Partner sucht eine/n IT-Infrastruktur-Spezialisten zur Betreuung maßgeschneiderter ICT-Lösungen im Mittelstand. Sie arbeiten an Client/Server-Umgebungen, Terminalservern, Virtualisierungslösungen und Microsoft Server-Betriebssystemen sowie Active Directory, GPO und DNS.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon, die Leistungs- und Verfügbarkeitsüberwachung sowie die Pflege technischer Dokumentationen.

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung.
Fundierte Kenntnisse in Client/Server, Terminalserver, Virtualisierungslösungen und Microsoft Server-Betriebssystemen sowie in Active Directory, GPO und DNS.
Sicher in der Administration von Microsoft 365-Diensten.
Freude an Kundenkontakt, stark in der Kommunikation.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon; eigenständige Entwicklung von Lösungsansätzen
Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen; proaktive Fehlerbehebung und Optimierung
Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik-Ausbildung + mehrjährige Berufserfahrung

Tools

Active Directory

GPO

DNS

Microsoft 365-Dienste

Virtualisierungslösungen

Server-Betriebssysteme

Jobbeschreibung