IT-Support & Workplace Specialist (Microsoft 365)

Rocken®; Regensdorf; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rocken Partner sucht eine Fachkraft für den First-Level-Support in einer modernen Microsoft-Umgebung. Sie betreuen Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerkonten, koordinieren Incidents und schulen Anwender zu Microsoft 365, Citrix sowie weiteren Business-Applikationen.

Sie arbeiten an Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit, optimieren Workplace-IT-Services und begleiten EDI-Integrationsvorhaben von der Analyse bis zur Produktivsetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung, z. B. Informatiker EFZ oder ICT Supporter SIZ.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365; Citrix-Know-how ist vorteilhaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B.

Aufgaben

• Sicherstellung des First-Level-Supports sowie Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten, Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in einer modernen Microsoft-Umgebung
• Koordination komplexerer Incidents mit nachgelagerten Support- und Engineering-Teams sowie Durchführung praxisnaher Anwenderschulungen zu Microsoft 365, Citrix und weiteren Business-Applikationen
• Mitarbeit bei Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten sowie kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Workplace- und IT-Services
• Technische Begleitung von EDI- und Integrationsvorhaben von der Anforderungsanalyse über Tests und Schnittstellenabstimmungen bis zur erfolgreichen Produktivsetzung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

ICT Ausbildung EFZ / ICT Supporter SIZ

Tools

Microsoft 365

Citrix

EDI

APIs

Jobbeschreibung

Rocken Partner sucht eine Fachkraft für den First-Level-Support in einer modernen Microsoft-Umgebung. Sie betreuen Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerkonten, koordinieren Incidents und schulen Anwender zu Microsoft 365, Citrix sowie weiteren Business-Applikationen.

Sie arbeiten an Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit, optimieren Workplace-IT-Services und begleiten EDI-Integrationsvorhaben von der Analyse bis zur Produktivsetzung.