IT Support & Workplace Specialist — Flexible, Growth‑Oriented

Rocken®; Glarus; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Coaching und Mentoring

Attraktive Leistungen bei Krankheit/Un

Unfall

Zusammenfassung

Rocken Partner in der Schweiz bietet eine vielseitige IT-Support-Rolle mit Fokus auf eine umfangreiche Windows-Client-Landschaft. Sie installieren, konfigurieren und warten Hardware, Software, Netzwerk- und Peripheriekomponenten, analysieren Störungen eigenständig und unterstützen Anwender bei IT-bedingten Anforderungen - stets lösungsorientiert und serviceorientiert.

Sie arbeiten an IT- und Workplace-Projekten mit, pflegen Inventar und Lizenzen, und bringen sich proaktiv mit neuen Technologien

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik- oder ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory, Intune, MECM oder vergleichbaren Endpoint-Technologien
• Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis kombiniert mit einer selbstständigen, strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise sowie Interesse an neuen Technologien
• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Anwenderorientierung, Eigeninitiative und Teamgeist auch in anspruchsvollen Support-Situationen

Aufgaben

• Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports über verschiedene Supportkanäle sowie eigenständige Analyse technischer Störungen und Koordination komplexerer Anliegen mit spezialisierten IT-Teams
• Betreuung einer umfangreichen Windows-Client-Landschaft inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk-, Kommunikations- und Peripheriekomponenten
• Technische Unterstützung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie kompetente Beratung der Anwender mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Problemlösungen
• Mitarbeit bei IT- und Workplace-Projekten sowie Sicherstellung einer transparenten Verwaltung von Hardware, Software, Lizenzen und weiteren Asset-Informationen

Kenntnisse

Troubleshooting

Windows-Client-Kenntnisse

Teamwork

Serviceorientierung

Ausbildung

EFZ-Niveau Informatik/ICT

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Intune

MECM

Jobbeschreibung

Rocken Partner in der Schweiz bietet eine vielseitige IT-Support-Rolle mit Fokus auf eine umfangreiche Windows-Client-Landschaft. Sie installieren, konfigurieren und warten Hardware, Software, Netzwerk- und Peripheriekomponenten, analysieren Störungen eigenständig und unterstützen Anwender bei IT-bedingten Anforderungen - stets lösungsorientiert und serviceorientiert.

Sie arbeiten an IT- und Workplace-Projekten mit, pflegen Inventar und Lizenzen, und bringen sich proaktiv mit neuen Technologien