Remote 3rd-Level ICT Systems Engineer

Rocken®; Schwyz; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Dynamisches Team

Vielfältige Projekte

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Rocken® sucht eine/n erfahrene/n IT-Systemingenieur/in zur technischen Betreuung von Kundenumgebungen. Sie arbeiten im Remote- sowie Vor-Ort-Support und übernehmen Verantwortung für ausgewählte IT-Lösungen auf 3rd-Level-Ebene.

Sie analysieren Störungen, entwickeln nachhaltige Lösungsansätze und setzen Kundenprojekte inklusive Installation und Inbetriebnahme von Microsoft‑basierenden Client- und Serverinfrastrukturen um.

Qualifikationen

• Abgeschlossene höhere Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering, IT-Support bzw. Betreuung professioneller IT-Landschaften.
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Windows Server, Exchange, SQL Server und Office sowie praktische Erfahrung mit VMware.
• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz und Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und strukturiert zu lösen.
• Kundenorientierte, flexible und unkomplizierte Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen technischen Aufgaben.

Aufgaben

• Technische Betreuung von Kundenumgebungen und eigenständige Lösung anspruchsvoller System- und Anwenderprobleme im Remote- sowie Vor-Ort-Support.
• Übernahme der technischen Verantwortung für ausgewählte IT-Lösungen und Bearbeitung komplexer Eskalationen auf 3rd-Level-Niveau.
• Systematische Analyse von Störungen und technischen Anforderungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungs- und Optimierungsansätze.
• Umsetzung von Kundenprojekten inklusive Installation, Inbetriebnahme und Administration von Microsoft‑basierten Client- und Serverinfrastrukturen.

Kenntnisse

Windows Server

Exchange

SQL Server

VMware

IT-Support

Troubleshooting

Ausbildung

Höhere Informatikausbildung

Tools

Microsoft-Umfeld

Jobbeschreibung

Rocken® sucht eine/n erfahrene/n IT-Systemingenieur/in zur technischen Betreuung von Kundenumgebungen. Sie arbeiten im Remote- sowie Vor-Ort-Support und übernehmen Verantwortung für ausgewählte IT-Lösungen auf 3rd-Level-Ebene.

Sie analysieren Störungen, entwickeln nachhaltige Lösungsansätze und setzen Kundenprojekte inklusive Installation und Inbetriebnahme von Microsoft‑basierenden Client- und Serverinfrastrukturen um.