IT-Support Allrounder (First Level) – Schaffhausen

Freestar Informatik AG; Schaffhausen; Híbrido; CHF 55 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Moderne Arbeitsplätze

Kollegiales Teamumfeld

Vielfältige Aufgaben

Gute Verkehrsanbindung

Resumo da oferta

Freestar-Informatik AG sucht eine freundliche, verantwortungsbewusste Persönlichkeit als IT-Supporter. Die Stelle umfasst Installation, Wartung, First-Level-Support und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen.

Erforderlich sind eine Ausbildung als Informatiker*in bzw. vergleichbare Qualifikation, 2 Jahre Erfahrung, gute MS-Umgebungen (OnPrem & M365), ITIL-Verständnis, Deutsche Muttersprache und Führerausweis B. Die Position ist 100% Vollzeit am Standort Schaffhausen.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in oder vergleichbare Qualifikation mit Praxis im IT-Support.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als IT-Supporter mit breitem Wissen (Allrounder).
• Sehr gute Kenntnisse Microsoft-Umgebungen (OnPrem & M365).
• Selbstständig, verantwortungsbewusst, lösungsorientiert.
• ITIL-Zertifizierung oder entsprechendes Verständnis.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau, zwingend erforderlich.
• Führerausweis Kat. B (Schalt- und Automatfahrzeuge).

Responsabilidades

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie, mobilen Geräten sowie Netzwerk- und Kommunikationsmitteln.
• Bearbeitung von First-Level-Support-Anfragen (telefonisch, elektronisch oder vor Ort).
• Auslieferung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen.
• Fehleranalyse und Incident-Bearbeitung inkl. Eskalation nach Vorgaben.
• Pflege von Inventar, Dokumentationen und Wissensdatenbank.
• Unterstützung administrativer Aufgaben und Teamkollegen.

Conhecimentos

Deutschkenntnisse

Selbstständig

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Formação académica

Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

Ferramentas

MS-Umgebungen OnPrem & M365

ITIL-Kenntnisse

Descrição da oferta de emprego

Freestar-Informatik AG sucht eine freundliche, verantwortungsbewusste Persönlichkeit als IT-Supporter. Die Stelle umfasst Installation, Wartung, First-Level-Support und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen.

Erforderlich sind eine Ausbildung als Informatiker*in bzw. vergleichbare Qualifikation, 2 Jahre Erfahrung, gute MS-Umgebungen (OnPrem & M365), ITIL-Verständnis, Deutsche Muttersprache und Führerausweis B. Die Position ist 100% Vollzeit am Standort Schaffhausen.