IT Service Desk Agent - 1st Level Support | Modern Tech

TailorIT AG; Schenkon; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne IT-Infrastruktur

Moderne Büroräume

Mobiles Abo

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

TailorIT AG in Schenkon sucht einen engagierten IT-Service-Desk-Agenten zur Unterstützung unserer Kunden. Sie arbeiten im 1st-Level-Support, klassifizieren Anfragen und bearbeiten Tickets effizient.

Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte, selbständige Arbeitsweise. Moderne Büroräume und Weiterbildungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache).

Aufgaben

• 1st-Level-Support für unsere Kunden.
• Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen.
• Abhandlung der Aufgaben via Ticket-System.
• Kommunikation mit Kunden.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticket-System

Jobbeschreibung

TailorIT AG in Schenkon sucht einen engagierten IT-Service-Desk-Agenten zur Unterstützung unserer Kunden. Sie arbeiten im 1st-Level-Support, klassifizieren Anfragen und bearbeiten Tickets effizient.

Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte, selbständige Arbeitsweise. Moderne Büroräume und Weiterbildungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.