IT Administrator & Support Specialist — Flexible & Remote

Rocken®; Wallisellen; Hybrid; CHF 78.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Spannende Projekte im Gesundheitswesen

Dynamisches IT-Team

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Rocken Partner im Bereich Augenheilkunde und Augenchirurgie sucht eine engagierte IT-Fachperson für den 1st-Level-Support. Sie betreuen Mitarbeitende telefonisch, remote und vor Ort, analysieren Störungen und implementieren Lösungen mit internen Teams sowie externen Partnern.

Sie installieren, konfigurieren und warten Klinikgeräte, betreuen branchenspezifische Software und bauen die IT-Infrastruktur weiter aus. Flexible Arbeitsmodelle, moderne Tools und ein dynamisches Team erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in oder ein weiterführender Abschluss im IT-Bereich.
• Hoher Qualitätsanspruch, Servicementalität und Freude an Anwenderunterstützung.
• Erfahrung im IT-Support, Störungsaufnahme und -lösung; Clientmanagement sowie Windows-Umgebung (MS Office, Windows-Server).
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, koordinatorische und kommunikative Stärken; selbstständiges Handeln.
• Teamorientierte, motivierte Persönlichkeit; sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende; 1st-Level-Support telefonisch, remote und vor Ort sicherstellen.
• Technische Probleme mit Hardware/Software analysieren; Lösungen entwickeln und umsetzen.
• IT-Benutzerservice: Geräte installieren, konfigurieren, warten; Standorte unterstützen.
• Branchenspezifische Soft- und Hardware pflegen und betreuen.
• Beschaffung von Hard- und Software inklusive Qualitätsprüfung.
• Back-Office-Unterstützung: Automatisierung von Datenaufbereitungen; IT-Projekte mitgestalten.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Clientmanagement

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatiker/in-Ausbildung oder IT-Abschluss

Tools

Windows-OS

MS Office

Windows-Server

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Telefonie-Lösungen

Jobbeschreibung

Rocken Partner im Bereich Augenheilkunde und Augenchirurgie sucht eine engagierte IT-Fachperson für den 1st-Level-Support. Sie betreuen Mitarbeitende telefonisch, remote und vor Ort, analysieren Störungen und implementieren Lösungen mit internen Teams sowie externen Partnern.

Sie installieren, konfigurieren und warten Klinikgeräte, betreuen branchenspezifische Software und bauen die IT-Infrastruktur weiter aus. Flexible Arbeitsmodelle, moderne Tools und ein dynamisches Team erwarten Sie.