ICT Support & Workplace Specialist (m/w/d)

Rocken®; Glarus; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Coaching und Mentoring

Attraktive Leistungen bei Krankheit/Un

Unfall

Zusammenfassung

Rocken Partner in der Schweiz bietet eine vielseitige IT-Support-Rolle mit Fokus auf eine umfangreiche Windows-Client-Landschaft. Sie installieren, konfigurieren und warten Hardware, Software, Netzwerk- und Peripheriekomponenten, analysieren Störungen eigenständig und unterstützen Anwender bei IT-bedingten Anforderungen - stets lösungsorientiert und serviceorientiert.

Sie arbeiten an IT- und Workplace-Projekten mit, pflegen Inventar und Lizenzen, und bringen sich proaktiv mit neuen Technologien

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik- oder ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory, Intune, MECM oder vergleichbaren Endpoint-Technologien
• Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis kombiniert mit einer selbstständigen, strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise sowie Interesse an neuen Technologien
• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Anwenderorientierung, Eigeninitiative und Teamgeist auch in anspruchsvollen Support-Situationen

Aufgaben

• Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports über verschiedene Supportkanäle sowie eigenständige Analyse technischer Störungen und Koordination komplexerer Anliegen mit spezialisierten IT-Teams
• Betreuung einer umfangreichen Windows-Client-Landschaft inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk-, Kommunikations- und Peripheriekomponenten
• Technische Unterstützung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie kompetente Beratung der Anwender mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Problemlösungen
• Mitarbeit bei IT- und Workplace-Projekten sowie Sicherstellung einer transparenten Verwaltung von Hardware, Software, Lizenzen und weiteren Asset-Informationen

Kenntnisse

Troubleshooting

Windows-Client-Kenntnisse

Teamwork

Serviceorientierung

Ausbildung

EFZ-Niveau Informatik/ICT

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Intune

MECM

Jobbeschreibung

Als grösster Arbeitgeber im Dienstleistungssektor engagiert sich unser Rocken Partner mit mehr als 650 Mitarbeitenden täglich für die Gesundheit der Bevölkerung. Das medizinische Kompetenzzentrum gewährleistet mit akutmedizinischen Betten und IPS-Betten die erweiterte Grundversorgung – professionell, menschlich und verlässlich. Das breite Angebot umfasst Fachdisziplinen in Medizin, Chirurgie, Frauenklinik, Kinderarztpraxis und Psychiatrie. Moderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen schaffen ein Umfeld, in dem sich Fachpersonen auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Faire Zulagen, gute Versicherungsleistungen und grosszügige Ferienregelungen gehören zum Standard. Hier zählt jeder Beitrag zum Patientenwohl. Bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden? Unser Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung.

Verantwortung

• Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports über verschiedene Supportkanäle sowie eigenständige Analyse technischer Störungen und Koordination komplexerer Anliegen mit spezialisierten IT-Teams
• Betreuung einer umfangreichen Windows-Client-Landschaft inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk-, Kommunikations- und Peripheriekomponenten
• Technische Unterstützung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie kompetente Beratung der Anwender mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Problemlösungen
• Mitarbeit bei IT- und Workplace-Projekten sowie Sicherstellung einer transparenten Verwaltung von Hardware, Software, Lizenzen und weiteren Asset-Informationen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik- oder ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory, Intune, MECM oder vergleichbaren Endpoint-Technologien
• Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis kombiniert mit einer selbstständigen, strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise sowie Interesse an neuen Technologien
• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Anwenderorientierung, Eigeninitiative und Teamgeist auch in anspruchsvollen Support-Situationen

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Flache Hierarchien
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur