IT Support Specialist (m/w/d)

Rocken®; Buchs (AG); Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Beteiligung an gesundheitlichen Massnh

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Sportliche Aktivitäten

Überdurchschnittliche Ferien- und Fre享

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Zusammenfassung

Rocken Partner sucht eine/n IT-Supporter/in für den öffentlichen Sektor in der Region Aargau. Sie betreuen Fachanwendungen, unterstützen IT-Services und begleiten Installationen, Konfigurationen sowie Wartungen von Clients, Mobilgeräten und Peripherie.

Wichtig sind Kundennähe, Sorgfalt bei Bedarfserhebung und Dokumentation. Sie arbeiten eigenverantwortlich, bringen gute Deutschkenntnisse mit und verfügen über den Führerausweis B.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder Studium.
• Erfahrung mit Incident-, Problem-, Change- & Release-Management.
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10, Microsoft 365, Teams und AD.
• Teamfähig, flexibel, belastbar und qualitätsorientiert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• IT-Anwendersupport und Beratung.
• Betreuung von Fachapplikationen & IT-Services.
• Installation, Konfiguration & Wartung von Clients, Mobilgeräten & Peripherie.
• Erhebung und Dokumentation von Kundenbedürfnissen.
• Verantwortung für Incident- & Problem-Management (Service Desk).

Kenntnisse

IT-Anwendersupport

Fachapplikationen-IT-Services

Incident- & Problem-Management

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Führerausweis B

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik EFZ / ICT-Ausbildung oder HF/FH

Tools

Windows 10

Microsoft 365

Teams

Active Directory

Jobbeschreibung

Moderne Verwaltung trifft auf vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten: Unser Rocken Partner ist ein wichtiger Akteur im öffentlichen Sektor und prägt das tägliche Zusammenleben massgeblich mit. Von Bildung über Gesundheit bis hin zu Mobilität und Kultur – hier werden Dienstleistungen für die Bevölkerung entwickelt und umgesetzt. Das Spektrum reicht von Verwaltungsaufgaben über Rechtssetzung bis zu innovativen digitalen Services. Die Arbeit ist geprägt von Verlässlichkeit, Bürgernähe und dem Anspruch, gesellschaftliche Herausforderungen gemeinsam anzugehen. Flache Hierarchien und interdisziplinäre Zusammenarbeit schaffen Raum für eigenverantwortliches Handeln. Möchtest du deine Fachkompetenz sinnstiftend einbringen und an Projekten mitwirken, die direkt im Alltag der Menschen ankommen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

• IT-Anwendersupport und Beratung
• Betreuung von Fachapplikationen & IT-Services
• Installation, Konfiguration & Wartung von Clients, Mobilgeräten & Peripherie
• Erhebung und Dokumentation von Kundenbedürfnissen
• Verantwortung für Incident- & Problem-Management (Service Desk)

Qualifikationen

• Informatik EFZ / ICT-Ausbildung oder HF/FH
• Erfahrung mit Incident-, Problem-, Change- & Release-Management
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10, Microsoft 365, Teams & Active Directory
• Teamfähig, flexibel, belastbar und qualitätsorientiert
• Kommunikationsstark sowie Führerausweis Kat. B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Sportliche Aktivitäten
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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