ICT Administrator:in (m/w/d)

Rocken®; Luzern; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN Partner sucht eine engagierte Fachkraft im IT-Service. Sie unterstützen telefonisch und remote den Service Desk, führen Vor-Ort-Einsätze durch und bearbeiten IT-Aufträge im Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umfeld. Zudem arbeiten Sie eng mit dem Engineering-Team zusammen und führen regelmäßige Systemwartungen durch.

Idealerweise bringen Sie Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse mit; Führerschein für Außendiensteinsätze ist erforderlich.

Qualifikationen

• Lernbereitschaft und vernetztes Denken
• Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit Eigeninitiative
• Kundenorientiertes Auftreten und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gültiger Führerausweis für Außendiensteinsätze

Aufgaben

• Telefon- und Remote-Support im Service Desk (1st & 2nd Level) für schnelle Problemlösung
• Vor-Ort-Einsätze beim Kunden im Rahmen des Field Service
• Bearbeitung kleiner IT-Aufträge im Bereich Client, Server, Netzwerk und Cloud
• Unterstützung des Engineering-Teams bei technischen Projekten
• Durchführung regelmäßiger Systemwartungen zur Sicherstellung der IT-Stabilität

Kenntnisse

Lernbereitschaft

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Führerausweis

Jobbeschreibung

Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Verantwortung

• Telefon- und Remote-Support im Service Desk (1st & 2nd Level) für eine schnelle Problemlösung
• Vor-Ort-Einsätze beim Kunden im Rahmen des Field Service
• Bearbeitung kleiner IT-Aufträge im Bereich Client, Server, Netzwerk und Cloud
• Unterstützung des Engineering-Teams bei technischen Projekten
• Durchführung regelmäßiger Systemwartungen zur Sicherstellung der IT-Stabilität

Qualifikationen

• Lernbereitschaft und ausgeprägtes vernetztes Denken
• Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Kundenorientiertes und verantwortungsbewusstes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gültiger Führerausweis für Außendiensteinsätze