ICT-Supporter*in 60-70%

G&U JOB4YOU GmbH; Bern; On-site; CHF 45,000 - 70,000; Part time

Job summary

G&U JOB4YOU GmbH in Bern sucht eine/n ICT-Supporter/in (60-70%), die das Team im First- und Second-Level-Support unterstützt. Die Stelle ist 50%–80% ausgelastet und vorerst befristet ab sofort.

Einsatzort ist Bern (BE) 3008. Sie verfügen über eine abgeschlossene ICT-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Berufserfahrung im ICT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365-Umgebungen (Entra ID, SharePoint, Defender, Intune, Teams).

Qualifications

• Abschluss ICT-Ausbildung mit EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im ICT-Support wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365-Umgebungen (Entra ID, SharePoint, Defender, Intune, Teams).

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support per Telefon, Ticketsystem und vor Ort.
• Betreuung der Mitarbeitenden bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Schulungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen in der ganzen Schweiz.
• ICT-Lifecycle-Management verwalten und begleiten.
• Zuverlässigen, serviceorientierten ICT-Support sicherstellen.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Kontaktfreude

Education

Informatiker EFZ

ICT-Fachperson EFZ

Tools

Microsoft 365

Entra ID

SharePoint

Microsoft Defender

Intune

Teams

Job description

ICT-Supporter*in 60-70%

G&U JOB4YOU GmbH Vacant since : 21.10.2026 Number of jobs : 1 3008 Bern (BE) 50% - 80% Immediately Temporary

Deine Aufgaben

• Unterstützung des ICT-Teams im First- und Second-Level-Support via Telefon, Ticketing-System und direkt vor Ort
• Betreuung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei Anwendungsfragen und Schulungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software an Arbeitsplätzen in der ganzen Schweiz
• Verwaltung und Begleitung des ICT-Lifecycle-Managements
• Sicherstellung einer zuverlässigen und serviceorientierten ICT-Unterstützung im Arbeitsalltag

Dein Profil

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im ICT-Bereich, vorzugsweise als Informatiker*in EFZ oder ICT-Fachperson EFZ
• Vorzugsweise Berufserfahrung im ICT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion
• Gute Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, idealerweise mit Entra ID, SharePoint, Microsoft Defender, Intune und Teams
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Work location 3008 Bern (BE)
• Workload 50% - 80%
• Employment start Immediately
• Employment duration Temporary

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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