Junior IT-Supporter

IQ Plus AG; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Part time

Job summary

IQ Plus AG sucht für einen Kunden einen engagierten IT-Supporter. Sie unterstützen Anwender im täglichen Betrieb, sorgen für eine stabile Infrastruktur und wirken an IT-Projekten mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören First-Level-Support vor Ort, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie die Pflege der Dokumentation. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und entwickeln sich fortlaufend weiter.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT-Kenntnisse.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systembetrieb.
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
• Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und Endgeräteverwaltung.
• Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckerinfrastrukturen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen.
• First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen.
• Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft 365-Umgebungen.
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune.
• Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur.
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen.
• Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen.
• Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen.

Skills

Windows

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Ticketsysteme

Endgeräteverwaltung

Anwenderkontakt

Deutschkenntnisse

Education

EFZ Informatik

Tools

Intune

Microsoft Entra ID

Job description

Junior IT-Supporter

IQ Plus AG Vacant since : 14.10.2026 8001 Zürich (ZH) 100% By agreement Temporary

Aufgabe

Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT-Supporter. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT-Projekten mit.

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen
• First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
• Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft-365-Umgebungen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune
• Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen
• Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen
• Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen

Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT-Kenntnisse
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systembetrieb
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und Endgeräteverwaltung
• Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckerinfrastrukturen
• Kenntnissen in audio-visueller Infrastruktur von Vorteil
• Freude am direkten Kontakt mit Anwender und Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Interesse an einer Festanstellung nach dem 6monatigen Projekteinsatz über IQ PLUS

Projektdauer 6 Monate danach Internalisierung beim Kunden

• Work location 8001 Zürich (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Temporary

• By online Online form