ICT Support Specialist (50-80%) – Bern

G&U JOB4YOU GmbH; Bern; On-site; CHF 45,000 - 70,000; Part time

Job summary

G&U JOB4YOU GmbH in Bern sucht eine/n ICT-Supporter/in (60-70%), die das Team im First- und Second-Level-Support unterstützt. Die Stelle ist 50%–80% ausgelastet und vorerst befristet ab sofort.

Einsatzort ist Bern (BE) 3008. Sie verfügen über eine abgeschlossene ICT-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Berufserfahrung im ICT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365-Umgebungen (Entra ID, SharePoint, Defender, Intune, Teams).

Qualifications

• Abschluss ICT-Ausbildung mit EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im ICT-Support wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365-Umgebungen (Entra ID, SharePoint, Defender, Intune, Teams).

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support per Telefon, Ticketsystem und vor Ort.
• Betreuung der Mitarbeitenden bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Schulungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen in der ganzen Schweiz.
• ICT-Lifecycle-Management verwalten und begleiten.
• Zuverlässigen, serviceorientierten ICT-Support sicherstellen.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Kontaktfreude

Education

Informatiker EFZ

ICT-Fachperson EFZ

Tools

Microsoft 365

Entra ID

SharePoint

Microsoft Defender

Intune

Teams

Job description

G&U JOB4YOU GmbH in Bern sucht eine/n ICT-Supporter/in (60-70%), die das Team im First- und Second-Level-Support unterstützt. Die Stelle ist 50%–80% ausgelastet und vorerst befristet ab sofort.

Einsatzort ist Bern (BE) 3008. Sie verfügen über eine abgeschlossene ICT-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Berufserfahrung im ICT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365-Umgebungen (Entra ID, SharePoint, Defender, Intune, Teams).