ICT Supporter ERP & Integration

myitjob GmbH; Bern; Presencial; CHF 90.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Weiterbildungsmöglichkeiten

5 Wochen Ferien

Familienfreundliche Leistungen

Versicherungen

Vorsorgeleistungen

Vergünstigungen

Descripción de la vacante

myitjob GmbH in Bern sucht eine/n Mitarbeitende/n im 1st- und 2nd-Level-Support für ERP-Systeme und Schnittstellen. Sie analysieren Störungen, arbeiten an Workarounds und koordinieren komplexe Probleme mit internen und externen ICT-Partnern.

Sie unterstützen EDI-Prozesse, dokumentieren Lösungen und arbeiten bei ERP-Projekten, Changes und Optimierungen mit. Pensum 80–100% Vollzeit, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie familienfreundliche Leistungen werden geboten.

Formación

• Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik
• Erfahrung im ICT-Support
• Verständnis für ERP-Systeme und Geschäftsprozesse
• Interesse an APIs, Webservices, XML und Systemintegration

Responsabilidades

• Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support für ERP-Systeme, Applikationen und Schnittstellen
• Analyse von Störungen, Logs und Datenflüssen; Erarbeitung von Workarounds
• Koordination komplexer Probleme mit ICT-Partnern; Unterstützung von EDI-Prozessen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Knowledge Base

Conocimientos

Konzeptionell/Analytisch

Wirtschaftsinformatik

Educación

Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik

Descripción del empleo

Arbeitsort: BernPensum: 80–100%Deine Aufgaben:Du bearbeitest Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support für ERP-Systeme, Applikationen und Schnittstellen. Du analysierst Störungen, Logs und Datenflüsse, erarbeitest Workarounds und koordinierst komplexe Probleme mit internen und externen ICT-Partnern. Zudem unterstützt du EDI-Prozesse, dokumentierst Lösungen, pflegst die Knowledge Base und arbeitest bei ERP-Projekten, Changes und Optimierungen mit.Dein Profil:Du verfügst über eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Bereich und hast Erfahrung im ICT-Support. Erwartet werden Verständnis für ERP-Systeme und Geschäftsprozesse sowie Interesse an APIs, Webservices, XML und Systemintegration. Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbstständig und kommunizierst sicher mit Anwendern, Fachbereichen und Dienstleistern.Geboten werden umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, mindestens fünf Wochen Ferien, familienfreundliche Leistungen sowie attraktive Versicherungen, Vorsorgeleistungen und Vergünstigungen.

Benötigte Skills

• Konzeptionell / Analytisch
• Wirtschaftsinformatik

Pensum Vollzeit